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低成本幫環(huán)球雅思獲取近2000高價(jià)值出國(guó)留學(xué)用戶

2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀：62

今天又有人因?yàn)榄h(huán)球雅思這篇案例復(fù)盤(pán)文章加我，這才發(fā)現(xiàn)這種實(shí)戰(zhàn)案例的復(fù)盤(pán)類文章，很多人需要。所以趁著這股幫助到人的開(kāi)心，我把之前【低成本獲取到近2000留學(xué)用戶】的環(huán)球雅思案例整理一下分享給大家。

1、活動(dòng)背景

九月是雅思口語(yǔ)變題的時(shí)間，口語(yǔ)題庫(kù)當(dāng)中一半的的題目會(huì)更換成新題，學(xué)生會(huì)對(duì)哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求，這一波熱點(diǎn)在9月開(kāi)始。

2、需求/目的

獲取有雅思消費(fèi)意愿的用戶資源2000名

3、活動(dòng)概述

用戶：近期準(zhǔn)備報(bào)考雅思的考生；

渠道：3個(gè)公眾號(hào)+4個(gè)客服號(hào)+20名銷(xiāo)售朋友圈；

目的：獲取雅思考生手機(jī)號(hào)；

時(shí)間：9月14日——10月19日為期一個(gè)月的小程序裂變活動(dòng)；

方式：小程序裂變，獲取手機(jī)號(hào)授權(quán)；

活動(dòng)：新老2個(gè)小程序裂變；

4、活動(dòng)結(jié)果（數(shù)據(jù)層面的結(jié)果）

總裂變數(shù)據(jù)：

5、裂變成功因素：

裂變玩法：采用最新的小程序裂變玩法，用微信授權(quán)的形式獲取手機(jī)號(hào)，減少了用戶操作成本和猶豫時(shí)間，從而大幅度提升了拿到用戶手機(jī)號(hào)的機(jī)會(huì)
痛點(diǎn)需求：抓到用戶對(duì)口語(yǔ)新題模考測(cè)試的需求
設(shè)計(jì)包裝：視覺(jué)設(shè)計(jì)采用明亮的色調(diào)，亮眼吸睛，用戶點(diǎn)擊欲望強(qiáng)；
傳播動(dòng)機(jī)：誘餌的吸引力——口語(yǔ)新題?？假Y格；
傳播渠道：用戶群體相對(duì)垂直，主要從雅思客服號(hào)和公眾號(hào)上導(dǎo)流下來(lái)的；
推廣節(jié)奏：21：00—22:00，18:00——20:00高峰期；
話術(shù)包裝：群分享文案用“利他”角度，前半部分用利益誘餌，直接了當(dāng)告訴用戶能獲得什么，后半部分用稀缺感制造了緊迫感，如：搶！僅限前89名；
用戶心理：從眾效應(yīng)；

6、建設(shè)性要點(diǎn)

話術(shù)
精簡(jiǎn)化：每個(gè)人的注意力只有2-3秒，一句話說(shuō)明白事情，并吸引用戶——送你雅思9-12月口語(yǔ)新題模擬考試資格，搶！僅限前89名；
場(chǎng)景化：寫(xiě)的文案最好可以給用戶聯(lián)系到一個(gè)熟悉的場(chǎng)景——9-12月口語(yǔ)新題；
角色化：從“利他”的角度，是以送東西的話術(shù)對(duì)外分享；轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)雅思群，精準(zhǔn)引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)到雅思群里
渠道
垂直：渠道越垂直效果越真實(shí)；
AB測(cè)試：先通過(guò)自己真實(shí)垂直渠道進(jìn)行AB測(cè)試，檢驗(yàn)裂變效果；
玩法
小程序裂變：轉(zhuǎn)發(fā)兩個(gè)群解鎖模考資格；

7、不足之處

渠道：?jiǎn)?dòng)渠道過(guò)少，只有3個(gè)公眾號(hào)（閱讀量3000多）、4個(gè)客服號(hào)和20個(gè)銷(xiāo)售朋友圈，裂變啟動(dòng)數(shù)量較少，導(dǎo)致無(wú)法形成較大的啟動(dòng)勢(shì)能,形成大規(guī)模滾雪球效應(yīng)，只完成了原本KPI的75%——建議下次多預(yù)備些渠道
規(guī)則：微信規(guī)則的變動(dòng)：由于微信10.10新規(guī)（分享回調(diào)功能被取消），導(dǎo)致第一個(gè)小程序上線測(cè)試后無(wú)法大幅度優(yōu)化，只能出第二套解決方案（利用用戶不知道新規(guī)的信息差，用“點(diǎn)擊分享按鈕就判斷成功的形式來(lái)操作，延遲2秒”），上第二個(gè)版本的小程序。
宣發(fā)：小程序無(wú)法使用群發(fā)助手，需要逐一轉(zhuǎn)發(fā)，一次轉(zhuǎn)發(fā)上限9個(gè)。發(fā)送頻率過(guò)高會(huì)導(dǎo)致微信提示“操作過(guò)于頻繁”，預(yù)計(jì)一小時(shí)內(nèi)無(wú)法再操作，建議一分鐘轉(zhuǎn)發(fā)不超過(guò)18個(gè)。
技術(shù)：小程序裂變與?？汲绦蛎撾x，操作上造成不便。

8、后期運(yùn)營(yíng)建議

運(yùn)營(yíng)方面
1、提升用戶轉(zhuǎn)發(fā)率——A、點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行優(yōu)化，換成更好的縮放的動(dòng)態(tài)效果，促使用戶點(diǎn)擊，提升轉(zhuǎn)發(fā)率 B、優(yōu)化轉(zhuǎn)發(fā)第一個(gè)彈窗的話術(shù)和設(shè)計(jì)，提升轉(zhuǎn)發(fā)利率
2、提升裂變率——優(yōu)化各個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)置，如第二個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)彈窗后，技術(shù)延遲3秒在給到用戶領(lǐng)取界面；突出第二個(gè)裂變誘餌
3、提升手機(jī)號(hào)授權(quán)率——用戶授權(quán)前加強(qiáng)引導(dǎo)，優(yōu)化取消授權(quán)界面的損失彈窗；授權(quán)成功的提示按鈕取消掉，提升用戶下一步的領(lǐng)取的順暢性。
4、用戶召回——增加模板消息，召回老用戶（7天以內(nèi)回復(fù)消息的用戶）

玩法方面
1、原玩法二次利用——目前在沒(méi)有投入新的渠道的情況下，小程序依然每天還在自動(dòng)裂變，一周增加了將近100的新手機(jī)號(hào)授權(quán)，說(shuō)明裂變玩法有效果，因此小程序裂變這個(gè)玩法可以在運(yùn)營(yíng)優(yōu)化后，繼續(xù)使用。
2、新玩法嘗試——砍價(jià)、分銷(xiāo)打卡、邀請(qǐng)好友助力解鎖等玩法在其他行業(yè)效果不錯(cuò)，可以復(fù)用在雅思項(xiàng)目上
3、用新的主題、新的誘餌，包裝后再上線裂變

渠道方面

1、增加渠道的啟動(dòng)量——在裂變中，渠道的啟動(dòng)量越大，裂變效果越好，因?yàn)槿硕加袕谋娦睦?，刷屏的背后就是從眾心理的最好?yàn)證

2、注意裂變用戶的地域?qū)傩?，?dāng)北上廣深的裂變速度變慢后，可以通過(guò)投放其他省份城市來(lái)裂變，如杭州、成都、天津、福州、太原等城市

用戶沉淀方面
提升添加客服率——點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行優(yōu)化，換成更好的縮放的動(dòng)態(tài)效果，促使用戶點(diǎn)擊，增加用戶添加客服的率，利于后期活動(dòng)的觸達(dá)和變現(xiàn)

流程復(fù)盤(pán)

一、項(xiàng)目溝通

（一）、需求澄清

學(xué)員銷(xiāo)售線索拉新，通過(guò)裂變活動(dòng)為培訓(xùn)帶來(lái)銷(xiāo)售線索2000個(gè)

（二）確定最終方案

小程序裂變：轉(zhuǎn)發(fā)兩個(gè)群解鎖口語(yǔ)新題?？假Y格，手機(jī)號(hào)授權(quán)的形式拿到用戶銷(xiāo)售線索。

1、玩法設(shè)計(jì)

玩法說(shuō)明

小程序轉(zhuǎn)發(fā)解鎖課程——通過(guò)小程序轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)群（3個(gè)）解鎖獲得模擬考試資格，解鎖后通過(guò)微信手機(jī)號(hào)授權(quán)的形式拿到用戶聯(lián)系方式，并且給與用戶測(cè)試碼和模擬考試網(wǎng)址

活動(dòng)路徑

進(jìn)入小程序——轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)雅思群解鎖課程（3個(gè)）——微信授權(quán)（手機(jī)號(hào)）——測(cè)試碼、測(cè)試平臺(tái)、使用規(guī)則——再次轉(zhuǎn)發(fā)，解鎖第二次免費(fèi)測(cè)試的機(jī)會(huì)

裂變關(guān)鍵點(diǎn)

分享2個(gè)不同的雅思群免費(fèi)解鎖，群的接口目前還可以使用，且傳播效果是最好的

流量沉淀

微信授權(quán)獲得用戶手機(jī)號(hào)，有利于工作人員的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化

小程序原型圖與文案初稿

二、選題

需求：

選題決策，在第三季度雅思口語(yǔ)新題和雅思模擬機(jī)考中進(jìn)行選題

背景：

1、擁有雅思?？假Y源

2、九月是雅思口語(yǔ)變題的時(shí)間，口語(yǔ)題庫(kù)當(dāng)中一半的的題目會(huì)更換成新題，學(xué)生會(huì)對(duì)哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求。這是一個(gè)大的熱點(diǎn)，但是題庫(kù)各個(gè)機(jī)構(gòu)都有，但是沒(méi)有教研團(tuán)隊(duì)的公眾號(hào)只有題目，沒(méi)有素材。即便有素材也沒(méi)有口語(yǔ)課。而貴方三者都有——全面、專業(yè)、?？?，針對(duì)性的收集題目并且制作原創(chuàng)回答素材。

3、機(jī)考信息：

A、環(huán)球優(yōu)勢(shì)：真題考試、真實(shí)試卷、詳細(xì)報(bào)告（定制化）

B、競(jìng)品優(yōu)勢(shì)：系統(tǒng)體驗(yàn)完善，

（一）、用戶調(diào)研

1、調(diào)研結(jié)果：用戶目前對(duì)口語(yǔ)的需求比模擬考試要大，投票比例是98：39，投口語(yǔ)的用戶是模擬機(jī)考的250%。

2、調(diào)研數(shù)據(jù)渠道和來(lái)源

在合作方的社群中進(jìn)行用戶調(diào)研

投票總數(shù)131人，參與調(diào)研率占比4.8%

投票比例是98：39，投口語(yǔ)的用戶是模擬機(jī)考的250%

在口語(yǔ)?？忌嫌脩糁饕P(guān)心的是：有批改和解析

3、用戶畫(huà)像

用戶聚集地：通過(guò)用戶訪談得知在微信生態(tài)中，用戶聚集地主要是微信群，因此將分享裂變的傳播路徑為分享到兩個(gè)雅思群的形式。

用戶需求：九月是雅思口語(yǔ)變題的時(shí)間，口語(yǔ)題庫(kù)當(dāng)中一半的的題目會(huì)更換成新題，學(xué)生會(huì)對(duì)哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求。

（二）、SWOT分析

選題結(jié)果：

從這個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)上講選擇口語(yǔ)，但口語(yǔ)新題熱度會(huì)隨著時(shí)間減弱，且也有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在輸出口語(yǔ)相關(guān)內(nèi)容。所以決定將口語(yǔ)和模擬機(jī)考的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合一塊，將裂變主題定為口語(yǔ)新題模擬考試

三、玩法分析

前言：

當(dāng)時(shí)圍繞活動(dòng)目的——雅思考生銷(xiāo)售電話號(hào)碼，所以我方建議第一首選是小程序裂變的玩法，因?yàn)樾〕绦蛴惺謾C(jī)號(hào)授權(quán)的功能，用戶操作方便且接受度高

玩法路徑：

進(jìn)入小程序——轉(zhuǎn)發(fā)2個(gè)雅思群解鎖課程（3個(gè)）——微信授權(quán)（手機(jī)號(hào)）——測(cè)試碼、測(cè)試平臺(tái)、使用規(guī)則——再次轉(zhuǎn)發(fā)，解鎖第二次免費(fèi)測(cè)試的機(jī)會(huì)

裂變關(guān)鍵點(diǎn)

分享2個(gè)不同的雅思群免費(fèi)解鎖，雅思用戶在微信中的主要鏈接點(diǎn)是微信群，對(duì)比朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)群的傳播效果是最好的

流量沉淀

微信授權(quán)獲得用戶手機(jī)號(hào)，有利于工作人員的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化

結(jié)果：

小程序的玩法裂變層級(jí)332%，裂變率較高，此玩法適合雅思群體裂變，但由于渠道較少，無(wú)法大規(guī)模的裂變開(kāi)來(lái)；

四、包裝環(huán)節(jié)

1、文案提煉

找到關(guān)鍵詞重點(diǎn)突破：

1.1關(guān)鍵詞查詢：

百度搜索框、關(guān)聯(lián)詞推薦、百度指數(shù)、百度推廣助手、微信公眾號(hào)文章，一個(gè)一個(gè)查詢，覺(jué)得有需要的就把他們單獨(dú)記錄下來(lái)；

搜索參考信息的經(jīng)驗(yàn)：

搜索平臺(tái)：百度、搜狗微信、微博；

搜關(guān)鍵詞：雅思、雅思口語(yǔ)、雅思口語(yǔ)新題；

搜索工具：百度搜索、百度推廣助手、百度指數(shù)

通過(guò)上述方法和項(xiàng)目選題確定關(guān)鍵詞為：雅思、口語(yǔ)新題、?？?、9-12月

1.2 遵循黃金關(guān)鍵詞法則：

參考了知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容自檢表的標(biāo)題黃金關(guān)鍵詞與個(gè)人品牌標(biāo)簽黃金關(guān)鍵詞的法則，從中挑選幾個(gè)我想主捉的重點(diǎn)進(jìn)行提煉海報(bào)文案：

主要挑選：

話術(shù)黃金關(guān)鍵詞：

數(shù)字：經(jīng)過(guò)大量的數(shù)據(jù)驗(yàn)證，有數(shù)字相關(guān)的標(biāo)題比沒(méi)有數(shù)字的標(biāo)題吸引力增加30%左右；

例如：

——搶，僅限前89名！

緊迫感：用稀缺感制造了緊迫感

例如：

——搶！僅限前89名；

剛需：用戶痛點(diǎn)、需求點(diǎn)——口語(yǔ)新題模考；

例如

——口語(yǔ)新題?？济~免費(fèi)領(lǐng)

場(chǎng)景化：有場(chǎng)景代入感，容易讓人代入;

例如:

——9-12月口語(yǔ)新題

榮譽(yù)：用戶轉(zhuǎn)發(fā)后會(huì)給他帶來(lái)榮譽(yù)感，以“利他”送你東西的的話術(shù)對(duì)外分享

例如：

——送你雅思口語(yǔ)新題?？假Y格；

頭銜：背書(shū)；

例如：

——環(huán)球教育logo；

——環(huán)球十多位名師打造；

個(gè)人品牌標(biāo)簽黃金關(guān)鍵詞：

簡(jiǎn)潔性、有格調(diào)、稀缺性、真實(shí)性

2、海報(bào)初稿：

2.1 轉(zhuǎn)發(fā)小程序界面圖：

其中版本2.0：對(duì)專業(yè)批改、解析，20+頁(yè)成績(jī)報(bào)告進(jìn)行了突出

版本1.0

版本2.0

2.2 朋友圈海報(bào)

最終版本采用亮眼色調(diào)，并且對(duì)主要幾個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。

修改思路：1、在朋友圈顯眼吸睛 2、賣(mài)點(diǎn)突出 3、促使行動(dòng)——打開(kāi)圖片掃碼

1.0版本

2.0版本

3.0版本

版本4.0——最終版本

3、宣發(fā)文案：

轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)維度

1、角色代入；

2、塑造用戶；

3、場(chǎng)景化；

3.1測(cè)試文案

各位小考鴨，搶福利啦！
距離新一輪變題季（9-12月）已經(jīng)過(guò)去1個(gè)月了，很多小考鴨私聊我說(shuō)，新素材和題庫(kù)拿了很多，但對(duì)口語(yǔ)新題還是沒(méi)什么底。
為了解決小考鴨們的這個(gè)難題，環(huán)球10多位名師針對(duì)新題，花了200多個(gè)小時(shí)打磨，3期內(nèi)測(cè)后打造出來(lái)【口語(yǔ)新題?？肌?，考后還有專業(yè)的【批改和解析】，針對(duì)性給出復(fù)習(xí)建議。
【如何領(lǐng)】點(diǎn)擊下方小程序免費(fèi)領(lǐng)取，僅限前89名！速搶！

3.2上線版本

搶！10多位環(huán)球名師針對(duì)雅思當(dāng)季口語(yǔ)新題整理，200多個(gè)小時(shí)打磨，3期內(nèi)測(cè)優(yōu)化打造的【口語(yǔ)新題?？肌?，內(nèi)含：10分鐘口語(yǔ)新題全真?？肌?7個(gè)采分點(diǎn)的名師點(diǎn)評(píng)報(bào)告。
現(xiàn)僅開(kāi)放89個(gè)名額，快點(diǎn)圖片領(lǐng)取

3.3優(yōu)化思路：
簡(jiǎn)短，促進(jìn)掃碼行動(dòng)
3.4注意事項(xiàng)
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)不超過(guò)7行，一行不超過(guò)16個(gè)字，超過(guò)則會(huì)被折疊，用戶看不全；
話術(shù)一定要精短，因?yàn)橛脩舻淖⒁饬χ挥?-2秒，能2行字說(shuō)完絕不要3行；
角色區(qū)分，客服轉(zhuǎn)發(fā)的話術(shù)與用戶轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)要區(qū)分開(kāi)來(lái)；
制造急迫感，當(dāng)時(shí)有考慮是用限時(shí)免費(fèi)，還是僅限前89名做對(duì)比，最后決定89名則更緊迫；
視覺(jué)效果測(cè)試，轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)需多次測(cè)試，提煉出最簡(jiǎn)單，吸引力最強(qiáng)的話術(shù)；

五、活動(dòng)應(yīng)急處理
5.1分享回調(diào)功能10月10號(hào)取消
A、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
10月8日（規(guī)定正式上線前天早上），貴司技術(shù)老師反饋微信分享功能調(diào)整后基于2.3.0版本庫(kù)以及以上版本（版本庫(kù)的升級(jí)是用戶升級(jí)微信版本的行為，開(kāi)發(fā)這邊沒(méi)辦法控制），有分享行為，沒(méi)辦法判斷是否分享成功，判斷不了是否分享的相同群。
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006823675c0e82a8307c6db25bc09
B、查找原因
原因是：由于微信出了10月10號(hào)新規(guī)，對(duì)群分享功能有所限制，新版本的小程序分享回調(diào)功能被取消，https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000447a5b431807af57249a551408?highLine=%25E5%2588%2586%25E4%25BA%25AB；
C、處理結(jié)果
1、趕在10號(hào)前上線第一個(gè)小程序，第二個(gè)小程序采用另外新的解決思路：，利用用戶的信息差，只要用戶點(diǎn)擊按鈕后，就判斷分享成功，但是延遲2秒給到下一個(gè)界面，這樣大部分用戶還是會(huì)分享的
防封及應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)

1、時(shí)時(shí)關(guān)注微信新規(guī)則，以防因?yàn)橐?guī)則而導(dǎo)致項(xiàng)目受到影響；

2、當(dāng)新規(guī)出來(lái)時(shí)，換種思路解決問(wèn)題，比如利用用戶信息差，只要用戶點(diǎn)擊按鈕后，就判斷分享成功，但是延遲2秒給到下一個(gè)界面，就能實(shí)現(xiàn)大部分原本想要的功能

3、可采用紅包檢測(cè)分享群的玩法（確定是流程長(zhǎng)）具體如下：

5.2、小程序收到違規(guī)警告

A、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

10月18日，貴司運(yùn)營(yíng)反饋收到小程序警告處理

B、查找原因

原因是裂變的比較厲害，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)了

C、處理結(jié)果

1、上線第二版（新版本）小程序，然后把剩下的資源在截止時(shí)間前全部投放出去，然后在截止時(shí)間下架分享功能

2、把第一版（老版本）小程序的代碼改成新版本的，然后提交審核，顧問(wèn)老師這批資源，來(lái)推廣第一版小程序。

防封及應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)

1、上線前準(zhǔn)備提前申請(qǐng)好兩三個(gè)小程序，舉報(bào)后可以隨時(shí)切換；

2、申請(qǐng)小程序時(shí)，一定要提前申請(qǐng)，提前，提前，尤其是敏感名字，像雅思這些名詞審核難度高，需要提前申請(qǐng)，并且做好審核不通過(guò)切換其他名字的準(zhǔn)備

3、舉報(bào)后，有一天預(yù)留時(shí)間，所以兩種解決方法：（1）、在截止日期前全量推廣，然后在截止時(shí)間關(guān)閉分享功能即可（2）、上線新的程序，用新的沒(méi)被舉報(bào)的小程序進(jìn)行裂變

六、活動(dòng)數(shù)據(jù)

6.1數(shù)據(jù)說(shuō)明

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2018年10月29日
數(shù)據(jù)來(lái)源：貴方技術(shù)、阿拉丁統(tǒng)計(jì)后臺(tái)
數(shù)據(jù)記錄時(shí)間：2018年8月23日-2018年9月6日

6.2活動(dòng)詳情數(shù)據(jù)：

第一次測(cè)試：

第一次測(cè)試數(shù)據(jù)總結(jié)：

啟動(dòng)量：450人（群發(fā)好友的形式）；

總裂變：總拉新用戶534人。渠道投放覆蓋450人，渠道轉(zhuǎn)化率19.3%，渠道參與人數(shù)87人，裂變率562%；
問(wèn)題：從數(shù)據(jù)得知轉(zhuǎn)發(fā)率53%一般、任務(wù)成功解鎖率44%較低；

分析原因：

轉(zhuǎn)發(fā)率一般：用戶看到需要轉(zhuǎn)發(fā)兩個(gè)雅思群，所以放棄；
手機(jī)授權(quán)率低：微信手機(jī)號(hào)授權(quán)是有取消按鈕，用戶看到需要手機(jī)號(hào)授權(quán)，所以選擇了取消授權(quán)

解決辦法：

轉(zhuǎn)發(fā)率一般： 優(yōu)化轉(zhuǎn)發(fā)群的引導(dǎo)話術(shù)、設(shè)計(jì)進(jìn)行，讓用戶有種領(lǐng)取大獎(jiǎng)的感覺(jué)；增加倒計(jì)時(shí)功能，促使用戶有緊迫感，按鈕增加動(dòng)態(tài)效果。原始版本1.0和迭代版本2.0如下：

手機(jī)授權(quán)率低：對(duì)授權(quán)界面的取消后的界面，增加一個(gè)取消授權(quán)的損失說(shuō)明的彈窗，引導(dǎo)再次授權(quán)；（授權(quán)率由44%提升到84%，幾乎翻倍）

第二次測(cè)試

①、第二次測(cè)試——AB測(cè)試：

由于上線兩個(gè)版本的小程序，老版本小程序保留有分享群后的回調(diào)功能，但由于微信規(guī)則無(wú)法優(yōu)化，新版本優(yōu)化的不錯(cuò)，但是沒(méi)有回調(diào)功能，所以不知道哪個(gè)效果更好，因此采用了AB測(cè)試，進(jìn)行測(cè)試，采用了同類渠道180個(gè)好友群發(fā)小程序。

根據(jù)AB測(cè)試數(shù)據(jù)，在同數(shù)量的宣發(fā)渠道數(shù)量下新小程序的授權(quán)率和用戶數(shù)高于老版本小程序，因此我們采用新版小程序（無(wú)分享回調(diào)，但能優(yōu)化）作為大規(guī)模裂變推廣

上線大規(guī)模推廣

1、數(shù)據(jù)總結(jié)：

啟動(dòng)量：4個(gè)客服號(hào)（7000好友），三個(gè)公眾號(hào)（ 3800閱讀量），20個(gè)銷(xiāo)售朋友圈；

總裂變：小程序用戶拉新4420人、手機(jī)號(hào)碼1545個(gè)，轉(zhuǎn)發(fā)率49%，任務(wù)完成率83%，手機(jī)授權(quán)率85%，裂變率332%

2、迭代結(jié)果對(duì)比（第一次測(cè)試版本和上線版本）：

針對(duì)測(cè)試一數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題，進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)整，取消授權(quán)的損失說(shuō)明的彈窗和進(jìn)度條的設(shè)計(jì)；
手機(jī)授權(quán)率：從測(cè)試一的44%提升至85%，總提升了41%——取消授權(quán)的損失說(shuō)明的彈窗；
任務(wù)完成率：從測(cè)試一的76%提升到83%，總提高了7%——采用了進(jìn)度條；
轉(zhuǎn)發(fā)率：無(wú)明顯變化，維持在50%左右；
裂變率：從測(cè)試一的562%降到到332%，降低了232%——原因是微信分享回調(diào)功能被限制，以及渠道有部分重合；

3、總體活動(dòng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析：

好的結(jié)果：（與測(cè)試一對(duì)比）

手機(jī)授權(quán)率提高：41%；

任務(wù)完成率提高：7%；

分析原因：

取消授權(quán)的損失說(shuō)明的彈窗，利用了用戶厭惡損失的心里，提升了轉(zhuǎn)化率；

采用了進(jìn)度條的形式，用戶闖關(guān)感覺(jué)，參與二次轉(zhuǎn)發(fā)意愿更強(qiáng)一些；

不足點(diǎn)：（與活動(dòng)二對(duì)比）

裂變率降低：232%，活動(dòng)未能形成大規(guī)模裂變；

分析原因：

啟動(dòng)用戶少：前期已做了大規(guī)模的裂變，同時(shí)有個(gè)人裂變活動(dòng)在跑，參與用戶較少；這次啟動(dòng)渠道很少，只有4個(gè)客服號(hào)，三個(gè)公眾號(hào)（總閱讀量只有3800多），20個(gè)銷(xiāo)售的朋友圈

渠道部分重合：雅思人群垂直且很少，客服號(hào)、公眾號(hào)和銷(xiāo)售之間的部分用戶重疊。而且群內(nèi)成員用戶反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)同個(gè)群；

微信規(guī)則改變：當(dāng)天兩個(gè)活動(dòng)文章同時(shí)投放用戶；分享回調(diào)功能被限制，導(dǎo)致部分用戶沒(méi)轉(zhuǎn)發(fā)或者轉(zhuǎn)發(fā)同個(gè)雅思群

5、解決辦法：

投放新的渠道，尤其是其他省份（非北上廣）的渠道；

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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