淘寶協(xié)商退款多久到賬?分哪幾種情形?
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:579
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:579
在淘寶上下單購(gòu)買商品之后有時(shí)候可能需要退貨退款,但是如果商家這邊沒有責(zé)任的話,他們往往會(huì)拒絕買家的退款申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候只能和賣家進(jìn)行協(xié)商了,一般情況下協(xié)商后就會(huì)同意退款了,那么這個(gè)退款多久到賬呢?
淘寶協(xié)商退款多久到賬?
淘寶退款時(shí)間不同情況會(huì)不一樣,一般在2-15天左右。
分哪幾種情形?
1、首先如果訂單是已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退度款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。
2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會(huì)處理退款。
3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請(qǐng)退款:買家信譽(yù)好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請(qǐng)成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請(qǐng)成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
注意事項(xiàng):
1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會(huì)積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。
2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等,您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款,交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,打款賣家。
3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款,超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停,不會(huì)自動(dòng)打款賣家;不過申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí),您需要關(guān)注退款頁(yè)面的操作提醒,如頁(yè)面提醒需要您操作。
總的來說,淘寶協(xié)商退款如果快的話只需要1個(gè)工作日,慢的話就需要5個(gè)工作日。如果你是用支付寶付款,退款速度就會(huì)快一點(diǎn)。
淘寶協(xié)商退款后只要賣家確認(rèn)審核通過了你的退款申請(qǐng),那么很快就能到賬了,但是如果賣家那邊遲遲不確認(rèn)你的退貨申請(qǐng)的話,那么退款是無法到賬的,所以究竟多久到賬就要看賣家的處理速度了。
現(xiàn)在大部分買家都喜歡網(wǎng)購(gòu)了,作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)領(lǐng)頭羊的淘寶,是很多買家的選擇。不過在淘寶網(wǎng)購(gòu)不像在實(shí)體店買東西,有時(shí)候會(huì)遇到自己不滿意的商品,這時(shí)候很多買家就會(huì)選擇退款了。那么淘寶退款銀行卡多久到賬?通過什么渠道?
淘寶退款主要是有兩種渠道,分別是銀行方和淘寶方,銀行不一樣的話,退款時(shí)間也就會(huì)有所差別。通常情況看下,信用卡快捷支付退款至卡時(shí)間大概是在3-7天這一時(shí)間內(nèi);信用卡網(wǎng)銀支付的退款至卡時(shí)間大概是3-7天;信用卡卡通的退款至卡時(shí)間大概是4-6天;國(guó)際卡的退款至卡時(shí)間大概是7天。
下面來分別介紹一下淘寶方退款的時(shí)間:
1、如果訂單狀態(tài)顯示為買家已付款,買家申請(qǐng)退款后48小時(shí),賣家還沒有點(diǎn)擊發(fā)貨的話,錢款就會(huì)自動(dòng)退回;
2、如果訂單狀態(tài)顯示為是賣家已發(fā)貨,買家申請(qǐng)退貨退款,系統(tǒng)就會(huì)賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,賣家逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,等待買家退貨,在這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)給買家7天時(shí)間操作退貨。
如果買家在7天內(nèi)沒有操作退貨的話,那么系統(tǒng)也就會(huì)關(guān)閉退款。買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動(dòng)將錢款退回給買家;
3、如果訂單狀態(tài)顯示的是賣家已發(fā)貨的話,買家申請(qǐng)不退貨僅退款,申請(qǐng)退款后,系統(tǒng)就會(huì)給賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)就會(huì)按照買家申請(qǐng)退款的金額退款給買家。
不過淘寶退款一般都是原路返回,用什么支付的也就回原支付工具,只不過款項(xiàng)退回時(shí)間不一樣。不過退回支付寶是最快的,其次是借記卡,再就是信用卡了。因?yàn)槠陂g還有銀行處理退款時(shí)間,所以固定時(shí)間也都不一樣,退款中途情況就可選擇支付寶客服詳細(xì)詢問。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店的營(yíng)銷技巧有哪些,怎么提升營(yíng)業(yè)額,怎么操作?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!