淘寶店鋪服務(wù)分更新頻率 揭秘店鋪評分的更新機制 (淘寶店鋪服務(wù)體驗分怎么提升)

                   淘寶動態(tài)評分的更新時刻是24小時，店肆的實時動態(tài)是每天更新的。

店肆動態(tài)評分店肆動態(tài)評分是指買賣完結(jié)今后，僅限買家身份的淘寶會員進行的這四個評分：寶物與描繪共同、賣家的服務(wù)情緒、賣家的送貨速度、物流公司的服務(wù)。

但如果是虛擬賣家那只有前面三項。淘寶店肆服務(wù)分有何規(guī)矩淘寶店肆評分也稱DSR動態(tài)評分，是買家在淘寶店肆進行買賣后，對這次買賣進行四個維度的評價。店肆評分的維度有4個，分別是：買家店肆上架的寶物與描繪相符度買家對店肆賣家的服務(wù)情緒店肆的賣家發(fā)貨的速度物流公司的服務(wù)關(guān)于淘寶天貓店肆評分的打分參閱維度及規(guī)范，如下所示：

1、買家店肆上架的寶物與描繪相符度5分：產(chǎn)品質(zhì)量適當?shù)臐M足，跟賣家當時描繪的完全共同，沒有存在差異4分：產(chǎn)品質(zhì)量不錯，與賣家描繪的根本共同3分：產(chǎn)品質(zhì)量一般，沒有賣家描繪的那么好2分：產(chǎn)品部分有破損，與賣家描繪的不符，不滿足1分：差的太離譜，與賣家描繪的嚴峻不符，十分不滿足

2、買家對店肆賣家的服務(wù)情緒5分：賣家服務(wù)太棒了，考慮適當周到，現(xiàn)已完全超出對買家的期望值4分：賣家服務(wù)挺好，交流也挺順暢，總體來說是滿足的3分：賣家回復很慢，情緒也十分一般，談不上交流順暢2分：賣家有點不耐煩，承諾的服務(wù)也實現(xiàn)不了1分：賣家的情緒很差，在咨詢時客服會罵人、講臟話，沒有把不客戶當回事

3、店肆的賣家發(fā)貨的速度5分：賣家的發(fā)貨速度快，且產(chǎn)品包裝十分細心、嚴實4分：賣家發(fā)貨挺及時的，運費收取很合理3分：賣家發(fā)貨速度很一般，要買家提示后商家才發(fā)貨2分：賣家發(fā)貨有點慢的，催了幾次總算發(fā)貨了1分：一再提示下，賣家才發(fā)貨，耽擱我的時刻，包裝也很馬虎；

4、買家對物流公司的服務(wù)5分：物流公司服務(wù)情緒很好，運送速度很快4分：物流公司情緒還好吧，送貨速度挺快的3分：物流公司服務(wù)情緒很一般，且物流公司在運送貨品的也速度一般2分：物流公司服務(wù)情緒挺差，運送速度太慢1分：物流公司情緒十分差，送貨慢，外包裝有破損操作系統(tǒng)：null品牌型號：null軟件版別：null                

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