淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?物流異常咋應(yīng)對(duì)?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:190
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大家在淘寶網(wǎng)購(gòu)后就習(xí)慣性的去查看自己的物流信息,這樣就能時(shí)刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會(huì)遇到物流上沒(méi)有顯示單號(hào)的情況,這就讓人很疑惑了,那么下面小編來(lái)為大家解答一下淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?物流異常咋應(yīng)對(duì)?
淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?
這種情況有兩種可能:
1.賣(mài)家只是上傳了單號(hào),快件兒還并沒(méi)有發(fā)出;
2.快遞公司雖然收走了快件兒,但你的快件兒正在分類(lèi)包裝中,還沒(méi)有上傳物流。
物流異常商家怎么應(yīng)對(duì)?
1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常,比如訂單信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者發(fā)貨渠道問(wèn)題等等都可以在填寫(xiě)單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)通過(guò)更改物流單號(hào)的方式進(jìn)行申訴。建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺(tái),在代辦事項(xiàng)當(dāng)中找到“物流異?!?,然后查看相應(yīng)的異常信息根據(jù)頁(yè)面中提示進(jìn)行解決即可。
2、 若為攬件異常需要及時(shí)和物流公司取得聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)出現(xiàn)異常的原因并通過(guò)旺旺或者電話(huà)短信等其他方式告知消費(fèi)者出現(xiàn)異常的情況,避免出現(xiàn)退貨退款的情況。
3、 若已經(jīng)超過(guò)了修改物流訂單信息的時(shí)間,也要通過(guò)旺旺的方式聯(lián)系上買(mǎi)家并將新的物流訂單號(hào)碼告知,并將相應(yīng)的物流信息或者訂單號(hào)碼做好相應(yīng)的記錄,有條件的商家可以通過(guò)短信自動(dòng)提醒的方式告知消費(fèi)者,避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。
4、 只要消費(fèi)者正常對(duì)物流進(jìn)行簽收,平臺(tái)是不會(huì)有相應(yīng)的處罰的,同時(shí)做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集,避免出現(xiàn)消費(fèi)者通過(guò)沒(méi)有簽收或其他原因進(jìn)行申請(qǐng)退款或者維權(quán),這樣商家和買(mǎi)家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話(huà)通話(huà)等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有效材料。
當(dāng)淘寶商家遇到自己店鋪物流顯示異常時(shí)就一定要找到問(wèn)題所在,并合理的改進(jìn)和解決才能避免店鋪的正常運(yùn)營(yíng)哦。
消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)下單了以后,淘寶商家們都是需要去進(jìn)行發(fā)貨的,這些都是最為基本的操作哦,而且淘寶商家們發(fā)貨了以后還需要填寫(xiě)物流單號(hào)哦,那么物流單號(hào)在哪里呢?
淘寶物流單號(hào)在哪里?
淘寶商家們開(kāi)店的話(huà)需要解決很多問(wèn)題,比如說(shuō)有消費(fèi)者下單的話(huà),商家們就需要去發(fā)貨。發(fā)貨是找不了物流信息的,那么淘寶物流運(yùn)單號(hào)在哪里?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行詳細(xì)介紹哦。
淘寶物流運(yùn)單號(hào)在哪?
淘寶是我們國(guó)內(nèi)最早,也是目前使用人群最多的一個(gè)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)了,先說(shuō)下淘寶上的物流單號(hào)查詢(xún)。如果是在淘寶上購(gòu)物的話(huà),可以通過(guò)手機(jī)端淘寶APP的我的淘寶頁(yè)面查看物流信息,進(jìn)入到我的淘寶頁(yè)面中,在我的訂單一欄中,由待付款,代發(fā)貨,待收貨,評(píng)價(jià)以及售后五個(gè)選項(xiàng)。查看物流信息是在待收貨這個(gè)選項(xiàng)中查看的。
如果你購(gòu)買(mǎi)商品的訂單還在代發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)中的話(huà),說(shuō)明出售商品的商家還沒(méi)有將貨物給到快遞公司,這個(gè)時(shí)候是沒(méi)有物流信息的。只有當(dāng)該筆訂單在待收貨選項(xiàng)中的時(shí)候,才可以查看到訂單的物流信息。只需要點(diǎn)開(kāi)待收貨選項(xiàng),然后就可以看到你購(gòu)買(mǎi)商品的訂單了,在這筆訂單下面,會(huì)有查看物流的選項(xiàng),而且還可以點(diǎn)看訂單的詳情,淘寶訂單號(hào)查詢(xún)也在這里。
點(diǎn)擊查看物流就可以查看到詳細(xì)的物流信息了,物流信息包括是由哪個(gè)快遞公司進(jìn)行運(yùn)送的,以及當(dāng)前到達(dá)哪個(gè)城市,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了哪個(gè)中轉(zhuǎn)站?,F(xiàn)在的淘寶物流信息已經(jīng)更加的人性化了,我們可以在淘寶物流信息中看到一個(gè)地圖,上面會(huì)有商品從發(fā)貨地到收貨地的路線(xiàn)展示,并且還生動(dòng)的配上了一個(gè)小貨車(chē)的圖標(biāo)。這個(gè)小貨車(chē)顯示的就是當(dāng)前快遞包裹到達(dá)的地理位置。
如果是使用其他的線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物的話(huà),比如拼多多,京東等,同樣是通過(guò)這種方式,直接在拼多多或京東的手機(jī)APP上我的訂單中查看就可以了。另外,如果你知道物流單號(hào)的話(huà),也可以通過(guò)在百度上直接搜索快遞查詢(xún),然后在對(duì)應(yīng)的輸入框中輸入物流單號(hào),就可以查到該物流單號(hào)的跟蹤軌跡了。
退貨物流單號(hào)在哪里填寫(xiě)?
在網(wǎng)上購(gòu)物其實(shí)難免的會(huì)存在退換貨的問(wèn)題,當(dāng)需要退貨的時(shí)候。就需要買(mǎi)家將受到的貨物退回指賣(mài)家指定的地址了,在退貨的時(shí)候,消費(fèi)者也需要將退回貨物的物流單號(hào)填寫(xiě)在淘寶商。方便商家對(duì)退回的包裹進(jìn)行物流跟蹤。
直接在訂單的后面選擇退貨,至于退貨原因可以根據(jù)自己的情況選擇。然后,淘寶后臺(tái)會(huì)給你一個(gè)賣(mài)家的收貨地址,或者可以通過(guò)和賣(mài)家溝通來(lái)獲取賣(mài)家的退貨地址??梢酝ㄟ^(guò)后臺(tái)直接聯(lián)系附近的快遞公司上門(mén)取件,然后直接填寫(xiě)上快遞單號(hào)就可以完成退貨流程了。
大家應(yīng)該知道淘寶物流運(yùn)單號(hào)在哪里了。淘寶商家們可以和一些快遞公司進(jìn)行合作,談好的價(jià)格后是可以降低運(yùn)輸成本的,畢竟在淘寶開(kāi)店的話(huà)我是少不了發(fā)貨的,無(wú)論是做單還是真實(shí)發(fā)貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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