幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>京東申請退貨要等審核幾天?為何無法申請售后?

    京東申請退貨要等審核幾天?為何無法申請售后?

    2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:196

    在京東商城上下單購物的時候,大家需要看清楚商品的各種信息,有一些朋友在收到貨之后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些問題,所以會申請退貨退款,想要了解一個問題就是京東申請退貨要等審核幾天?

    京東申請退貨要等審核幾天

    一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成,各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬;

    換貨處理周期:自接收到問題商品之日起 15 日之內為您處理完成;

    正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內為您處理完成。

    注意:

    1.該周期的起始時間以售后登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節(jié)假日,因部分品牌生產廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

    2.鐘表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售后服務單審核意見為準。

    剛剛申請了退貨,可以換成換貨嗎?

    1.若服務單未審核,您可以自行取消服務單,重新申請換貨。

    2.若服務單已審核,建議您聯(lián)系在線客服為您處理。

    訂單頁面為何無法申請售后?

    訂單無法申請售后服務可能有以下幾種情況:

    1. 商品在配送途中無法申請售后,您可嘗試取消訂單;

    2. 網絡或系統(tǒng)問題,建議您刷新頁面或稍后再申請;

    3. 訂單已超出售后申請時間;

    4. 虛擬訂單無法申請售后,如“手機充值訂單”、“機票訂單”等。

    京東plus會員享有雙重免運費的特權。只要貨物在保修期內,所有退貨(任何原因的退貨)都可以享受雙重豁免,即上面提貨和退貨是免費的,由京東承擔來回運費。

    推薦閱讀:

    京東退貨后再投訴有用嗎?商家怎么維權?

    京東退貨運費險怎么用?使用流程說明

    京東退貨上門取件流程具體是什么?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店應該如何搭配套餐不會違規(guī),應該怎么操作不違規(guī)?

    淘寶店鋪開直通車花費高但成交少怎么辦?該如何正確開直通車?

    拼多多店鋪流量突然下滑是被降權了嗎?什么原因導致?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666