快手訂單找不到了怎么回事?解決方案
2022-08-04|14:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:3992
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現(xiàn)如今,快手、抖音、小紅書等自媒體平臺漸漸成了人們的日常購物平臺,有生動形象的視頻、主播的現(xiàn)場試用,令無數(shù)人心動,但是很多用戶卻發(fā)現(xiàn)下單購買之后,訂單卻找不到了,這究竟是怎么回事呢?那我們該如何找回這筆訂單呢?
快手訂單找不到了怎么回事?
1、如果購物的時候沒有注冊購物賬戶就查不到。建議先注冊賬號再購買東西。
2、如果是在快手下單付款,快手上就有訂單信息和物流信息。
3、如果是跳轉(zhuǎn)到第三方軟件下單,例如淘寶、京東、拼多多等,就要去這些平臺查詢訂單信息和物流信息。正規(guī)平臺購物下單都是有相應(yīng)的訂單記錄的。
快手怎么查看訂單?
1、使用手機版的快手來查看訂單物流信息,在快手頁面中點擊左上角的符號按鈕。
2、也可以快速向右滑動直接到這個頁面來,然后我們在這個頁面點擊更多按鈕選項。
3、這個就是側(cè)邊的功能頁面,在更多功能選項里面有一個快手小店我們點擊進來。
4、在這個快手小店里面有兩個客戶端,第一個是買家端,還有就是賣家端、點擊買家端。
5、點我的單進來,就可以看到購買過的東西,然后在商品下面有個查看物流,我們點擊它。
6、現(xiàn)在就可以看到這個物流信息了,這個就跟淘頁面一樣的,只是操作方式不同。
快手訂單刪除了怎么找回?
快手訂單刪除了還能找到的,可以聯(lián)系快手客服,說明相關(guān)情況看能否恢復(fù)刪除的訂單;或者進入快手客服窗口,將刪除的訂單進行恢復(fù)。
快手訂單怎么申請平臺介入?
1、打開快手app,在快手小店界面點擊我的訂單。
2、選擇訂單點擊退款詳情 。
3、 選擇需要平臺介入的訂單,進入后點擊退款詳情。
4、在頁面中點擊平臺介入 ,在彈出的頁面中,再點擊平臺介入即可。
以上所說都是有關(guān)于快手訂單的,雖然訂單退貨等操作是迫不得已的舉動,但是對于消費者來說卻是能夠維護自身權(quán)益的一種方式,如果需要,那么建議可以參考以上的步驟來進行。與此同時,還可以了解下訂單不見,如何找回等問題。
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