現(xiàn)在很多大的淘寶店鋪每天都有很多訂單的，而訂單多了之后需要接待的客戶也就多了，這個時候店鋪客服可能就不夠用了，需要多設(shè)置幾個客服賬號才行了。那么將軍令怎么設(shè)置多個客服?有哪些功能?

將軍令怎么設(shè)置多個客服?

商家可以點擊將軍令中的設(shè)置，也可以在子賬號管理里面進(jìn)行客服分流設(shè)置。

將軍令有哪些功能?

淘寶將軍令是一款賣家工具平臺，幫助賣家輕松管理店鋪，提高流量和銷量，將軍令適用于所有淘寶網(wǎng)店，擁有24款軟件功能：自動櫥窗推薦、經(jīng)營分析、店鋪裝修、客服績效、行情參謀、寶貝推薦、促銷助手、統(tǒng)計、店鋪體檢、搭配套餐、滿就送快遞打印、積分、日歷、銷售管理等，開店必備軟件。其主要功能如下:

1.存儲模板：收集各行業(yè)的酷模板，如描述模板、分類模板、招牌模板等。你可以在一分鐘內(nèi)擁有一個獨特的商店界面。

2.店鋪統(tǒng)計：店鋪流量統(tǒng)計、探訪旺旺偵探、主動查詢、提高交易量、商品訪客分析、直通車、淘寶客促銷效果分析等均不低于量子統(tǒng)計。有100多個統(tǒng)計圖標(biāo)，只要你把統(tǒng)計代碼放入你的商店，你就可以開始實時統(tǒng)計。向您展示下一個背景界面更加直觀和易于理解。

3.圖像空間：存儲圖像存儲，支持外鏈，支持批量上傳、圖像編輯等，二線機房，電信網(wǎng)絡(luò)接入和互通?；旧?，這和淘寶的形象空間的使用是一樣的。

4.店員：淘寶自動上下架、自動開窗、自動表揚、批價變更、標(biāo)題變更、描述變更等，大大提高了店主的工作效率?？煸囋?。

5.營銷工具：積分、全場送貨、打折、免郵費、全場活動，具有強大的包裝營銷功能，多種包裝配套大大提高了寶寶的銷量。

淘寶將軍令的功能還是很多的，對于一些比較忙碌或者店家沒時間打理的店鋪還是很多實用的。

新店淘寶直通車沒有展現(xiàn)怎么回事？有效果嗎？

對于新店來說，最缺的就是流量，很多淘寶新店賣家絞盡腦汁地拉流量，店鋪終于上了新臺階，可以開直通車了，就急不可耐地開通了直通車，但是，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有展現(xiàn)，這是怎么回事呢?

一、直通車沒有展現(xiàn)怎么回事？

淘寶直通車沒有展現(xiàn)一般都是由關(guān)鍵詞造成的，很多商家不會找詞、選詞，這個時候就要從以下三個方面入手：

1)找詞

首先我們所找的關(guān)鍵詞一定要符合寶貝本身的屬性，要求商家對自己產(chǎn)品了解的非常到位核心賣點關(guān)鍵詞是主要選詞，然后適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的各個方向都應(yīng)該在我們的考慮范圍之內(nèi)，然后本身就要有展現(xiàn)。例如上面的店鋪，做連衣裙的，依照產(chǎn)品屬性去延伸，當(dāng)然不要延伸到連衣裙打底之類的，因為我們現(xiàn)在都是講究精準(zhǔn)人群。

1.生意參謀找詞

生意參謀除了市場行情里的選詞助手可以找直通車關(guān)鍵詞，還有一個單品分析可以提供一些關(guān)鍵詞，點擊品類----返回舊版---單品分析，就可以看到關(guān)于該寶貝的關(guān)鍵詞效果分析，這里的關(guān)鍵詞不多但是很精，這些關(guān)鍵詞都是自然流量來源主搜關(guān)鍵詞，可以看到點擊還不錯，因為店鋪本身權(quán)重不是很高所以沒什么轉(zhuǎn)化，但是后期把這些詞加入到直通車投放培養(yǎng)起來，對寶貝自然搜索權(quán)重提升會有很大幫助哦。

2.淘寶搜索下拉框

無論是PC端還是無線端，下拉框推薦關(guān)鍵詞都是曝光率很高的詞，更符合買家搜索習(xí)慣，尤其是無線端用戶可能看到下拉的詞就會點擊，輸入產(chǎn)品詞，找那些跟自己相關(guān)性好的關(guān)鍵詞去投放。

2)選詞

一個計劃可以有200個關(guān)鍵詞，但前期我們只需要20-30個就足夠了。因為我們的目的是引進(jìn)精準(zhǔn)流量，讓付費帶動自然搜索流量，所以一方面沒有那么多的精力去調(diào)試所有選詞，另外這么多的關(guān)鍵詞會拉低店鋪權(quán)重的。

經(jīng)過上面的方法，我們可以現(xiàn)在直通車的流量解析里看一下關(guān)鍵詞的展現(xiàn)，再去投放直通車。一般5000以上的展現(xiàn)就比較適合投放直通車。

3)調(diào)整

因為淘寶精準(zhǔn)流量要求關(guān)鍵詞與產(chǎn)品相關(guān)度極高，相關(guān)度高的長尾詞不僅能讓每次點擊都帶來相應(yīng)的價值還可以使質(zhì)量分在短時間內(nèi)提升，權(quán)重也會得到相應(yīng)的提升。所以我們等當(dāng)數(shù)據(jù)穩(wěn)定了以后再去調(diào)整，加大詞熱詞，能保障大詞熱詞的初始質(zhì)量分不會太低，ppc也能接受。

二、有效果嗎？

如果開得好，當(dāng)然有效果。

淘寶直通車只是一個工具，先確定自己是否需要它，為什么需要它。如果是因為目前真的自己產(chǎn)品很好，內(nèi)功很強，就是沒流量，那你可以用，而且我保證，你一用就能爆。

當(dāng)然，這種情況是非常少數(shù)的。如果是自己搞不懂為什么開車知，就是感覺自己產(chǎn)品賣不動，聽別人說了直通車，就想試試，這種概率占非常大的比例，可以試試，不要迷戀，可能越開車越不賣。

直通車除了單專獨用于推廣和測試之外，還可以結(jié)合鉆展，結(jié)合優(yōu)惠券，結(jié)合短信，結(jié)合一切可以結(jié)合的東西來做，這就涉及到組合拳，這是目前無線端+千人千屬面的大環(huán)境下常用的玩法，所以希望你不要單獨認(rèn)為直通車是一個花錢的工具，把它看成你能利用的工具，就不會問這個問題了。

雖然說直通車是可以增加展現(xiàn)和曝光的重要手段，但是，我們要清楚，這個并不是絕對的，因為直通車也是有競爭的，如果展現(xiàn)不好，可能是我們的關(guān)鍵詞沒有選好，大家要注意直通車的選詞技巧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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