淘寶舉報不成立怎么回事？如何舉報商家？

雖然淘寶入駐門檻比較低，但是淘寶規(guī)則還是要遵守的，如果商家不遵守規(guī)則售賣假貨或者對消費者服務(wù)態(tài)度不好，我們都可以去舉報，那淘寶舉報不成立怎么回事?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶舉報不成立怎么回事?

1、舉報圖不是原圖;

2、套圖花絮圖數(shù)量不足;

3、經(jīng)對比，被舉報方產(chǎn)品未出現(xiàn)舉報圖;

4、被舉報方詳情頁面的圖片已編輯過度，無法識別;

5、模特證明無效。關(guān)于模特證明，要注意以下幾點，任意一項不符合時則會導(dǎo)致舉報不成立：

(1)店主信息(個人：姓名、身份證號;企業(yè)：企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照編號、法人姓名);

(2)攝影機構(gòu)信息/模特信息;

(3)雙方合作關(guān)系及合作時間或拍攝時間(若投訴圖與證明合同內(nèi)描述合作時間范圍不匹配則視為無效);

(4)需要明確攝影作品版權(quán)及期限或使用權(quán)的授權(quán)及期限;

(5)合同簽約時間或證明時間及落款(個人賬戶，請?zhí)顚懻鎸嵭彰⑸w下手印; 若為公司賬戶，請?zhí)顚懝久⑸w下公章);

二、如何舉報商家?

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”，進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

不過淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分，所以建議商家在遇到舉報事件的時候，一定要及時處理，另外，要遵守規(guī)則，不要違規(guī)，否則被投訴對店鋪的發(fā)展肯定不利!

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