幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營>淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請賠償?怎么得到

    淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請賠償?怎么得到

    2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:547

    如今說到在淘寶上買家下單之后,賣家是有義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨的,如果未按規(guī)定在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,買家是可以向賣家進(jìn)行索賠的,那么淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請賠償?怎么得到?下面來看看吧。



    淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請賠償?

    1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨。

    2、違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    3、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

    若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付。

    4、除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶及時(shí)到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

    5、賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30 元。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    ebay支付方式有哪些?五大支付方式介紹

    聚劃算坑位費(fèi)多少錢?報(bào)名有什么要求?

    拼多多衣服質(zhì)量到底怎么樣?要注意什么?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666