抖音小店發(fā)貨時間規(guī)則是什么？抖音小店發(fā)貨超時會有哪些懲罰？

抖音流量大吸引了很多用戶在抖音開店，我們在開店之前需要了解抖音規(guī)則，這樣才能更好運營店鋪，尤其是抖音小店發(fā)貨時間規(guī)則，那下面我們就給大家分享一下抖音小店發(fā)貨時間規(guī)則!

一、抖音小店發(fā)貨時間規(guī)則是什么?

用戶下單之后，商家要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成，部分特殊類目可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時間。

二、抖音小店發(fā)貨超時會有哪些懲罰?

抖音小店發(fā)貨超時肯定是違規(guī)了，而違規(guī)超時違規(guī)將會受到以下懲罰：

1、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500。

2、店鋪停業(yè)/清退處理

如果同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

3、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如果原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

4、違規(guī)積分

超時一次，累計A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

另外，抖音小店發(fā)貨超時還會影響店鋪評級，導(dǎo)致店鋪評級降低，所以我們在抖音開店一定要按照規(guī)則時間去發(fā)貨，如果因為超時發(fā)貨店鋪被懲罰了，不僅影響店鋪流量，還會影響店鋪體驗分哦!

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