淘寶專屬優(yōu)惠券在哪里設置?怎么設置?
2022-07-28|10:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1588
2022-07-28|10:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1588
在淘寶平臺上面購物的時候,很多時候店鋪和平臺都會發(fā)放一些優(yōu)惠券,在付款的時候,可以使用優(yōu)惠券抵扣部分金額,那么這樣可以提升轉(zhuǎn)化率,那么淘寶專屬優(yōu)惠券在哪里設置?
專屬優(yōu)惠券設置教程
第一步:需先設置店鋪優(yōu)惠券,入口在商家中心-優(yōu)惠券設置后臺-選擇創(chuàng)建“店鋪優(yōu)惠券”(目前不支持寶貝優(yōu)惠券)
第二步:選擇“官方渠道推廣”-“客服號定向優(yōu)惠券”
第三步:完善優(yōu)惠券內(nèi)容,如需再創(chuàng)建一張,點擊“增加新面額”
第四步:專屬優(yōu)惠券設置好后,就可以發(fā)放給客戶了。
很多人新手店主因為想要用大力度的優(yōu)惠來吸引買家,就在利潤上面降到了最低,但等到設置完以后才發(fā)現(xiàn),按單個產(chǎn)品走或是加上郵費的話,反而是賠錢狀態(tài)的。
(一)門檻制定的依據(jù)
制定了面額,接下來再來看門檻的設定,雖然無門檻的優(yōu)惠券最具吸引力,但考慮到帽子的客單價較低,且包郵的利潤空間有限,加之存在8.5-15元的低價產(chǎn)品,容易讓顧客免費或超低價買走產(chǎn)品,所以建議設置有門檻的優(yōu)惠券,能促進客單價以及單次成交件數(shù)的提升。但門檻不能太高,由于產(chǎn)品單價不高,若顧客不容易達到使用的條件,就談不上成交轉(zhuǎn)化,因此我們需要根據(jù)近3個月的客單價情況去制定門檻。
店內(nèi)近3個月的客單價為:40-45元,所以可以考慮在現(xiàn)有客單價的基礎上提升10%-20%,達到45-55元這個范圍比較合適,所以我們可以制定優(yōu)惠券為5元優(yōu)惠券,滿45元使用; 10元優(yōu)惠券,滿100元使用,針對之前出現(xiàn)過團體購買,一次成交多件的情況,結合“后援團周邊”等容易產(chǎn)生團體購買的同款多色系列產(chǎn)品,設置50元優(yōu)惠券,滿200元使用。
(二)門檻范圍的把握
設計好優(yōu)惠券的面額之后,還需要注意設置出來的優(yōu)惠券跨度是否合理,如根據(jù)上面的設置,一部分機智的客戶會想到:滿45元就可以使用5元,那只需要買夠90元就可以分開兩次下單,使用兩張5元優(yōu)惠券了,為什么還要湊夠100呢?所以,只是根據(jù)客單價來制定門檻還是不夠科學的,這個基礎上我們還需要從邏輯上考慮設置門檻是否有問題,并且要怎樣通過優(yōu)惠券來留住跳失的顧客。
觀察近一個月的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),未支付的訪客當中,消費層級在19-32元的占37.79%,32-88元的占32.29%,這兩個區(qū)間的百分比相當,可見優(yōu)惠券的設置要針對消費層級在32-88元人群進行設置,促進轉(zhuǎn)化。這部分的訪客,可能是由于店鋪的頁面不夠美觀,優(yōu)惠力度不夠吸引,或沒有找到合適檔次(32-88元)的產(chǎn)品,因此我們一方面可以考慮針對這個消費層級主推幾款高質(zhì)產(chǎn)品,另一方面也可以考慮在這個額度設置一個優(yōu)惠券的門檻,促使這部分訪客對這幾款產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化。
綜上,我們考慮把優(yōu)惠券的門檻調(diào)整為3元優(yōu)惠券,滿45元使用; 5元優(yōu)惠券,滿69元使用;10元優(yōu)惠券,滿100元使用;50元優(yōu)惠券,滿200元使用。
(三)注意優(yōu)惠的疊加和沖突
由于打折、滿就減等可以和優(yōu)惠券疊加使用,所以要注意店內(nèi)是否有其他打折、送券或滿減類的活動在同時進行,且門檻也要以打折后的價格為準。除此之外,要考慮到主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換,比如這一家帽子店的主推產(chǎn)品就隨著季節(jié)的變化,逐漸從冬款轉(zhuǎn)為了夏款,產(chǎn)品價格區(qū)間輕微下滑,并且要考慮過去的優(yōu)惠券數(shù)據(jù),看消費者比較偏好的優(yōu)惠券金額是在哪個區(qū)間。
我們可以發(fā)現(xiàn),淘寶優(yōu)惠券能幫助店鋪提升客單價、提高回購率、吸引新顧客購買轉(zhuǎn)化以及會員營銷輔助等。其以靈活新穎的形式,應用于不同的場合,加上覆蓋的群體廣泛,能幫助我們根據(jù)店鋪的情況吸引用戶!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶客服怎么做好?提高轉(zhuǎn)化、減少投訴的技巧分享!
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!