2020雙十一定金返還規(guī)則是什么?2020雙十一預(yù)售可以返還定金嗎?(淘寶雙11商品怎么申請(qǐng)退款?退款規(guī)則是什么?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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我們都知道,在淘寶上買了雙十一的預(yù)售產(chǎn)品之后,離付尾款以及最終收到貨還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,那么在這個(gè)時(shí)間段中發(fā)生任何的變化,定金可以返還嗎?2020年的雙十一對(duì)定金返還是如何規(guī)定的呢?
天貓平臺(tái)已經(jīng)明確說(shuō)明了,雙11預(yù)售規(guī)則是不支持退定金處理。如果買家還沒(méi)有支付尾款,你可以找賣家商量一下。如果買家跟賣家協(xié)商一致,買家可以讓賣家操作退款,退款金額等于定金的金額;如果賣家不同意返還定金,天貓平臺(tái)也不會(huì)支持買家的返還定金的要求的。
如果定金已經(jīng)打款給賣家,那么交易關(guān)閉。很顯然這樣的訂單是不支持退定金處理。如果賣家還比較好說(shuō)話,就找賣家協(xié)商一下線下把錢給退了吧。如果賣家態(tài)度不好,那就只能自認(rèn)倒霉了。
那么這樣的規(guī)定是否合理呢?雙十一預(yù)售產(chǎn)品的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”呢?如果是“訂金”的話,賣方約定無(wú)條件不予返還,屬于典型的“霸王條款”,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
天貓平臺(tái)上的預(yù)售規(guī)則說(shuō)明能構(gòu)成“定金合同”或“定金條款”嗎?仔細(xì)看該預(yù)售規(guī)則的第八款是這樣說(shuō)的,天貓國(guó)際預(yù)售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述,其定義性質(zhì)等同于“訂金”,詳情請(qǐng)見(jiàn)《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
不管平臺(tái)的規(guī)定是不是合理的?既然已經(jīng)制定出來(lái)了,大家就只能遵守了,一旦付了定金就要確定自己一定會(huì)去付尾款的,不然就麻煩了。
好了,以上是小編給大家解讀的2020年天貓平臺(tái)的雙十一預(yù)售是否可以返還定金以及具體的定金返還規(guī)則。更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。
想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了,但是這個(gè)時(shí)候也有很多人沒(méi)有進(jìn)行理智消費(fèi),事后又會(huì)后悔想退款,下面我們就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)雙十一商品申請(qǐng)退款的流程!
其實(shí)雙十一的商品,除非是預(yù)售商品,不然退貨退款的流程都是和平常一樣的,另外下面我們?cè)賮?lái)看看雙十一退貨退款的規(guī)則!
雙十一退款規(guī)則是什么?
1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨,且退貨、退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶,退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還,部分退款時(shí),店鋪紅包不退還,具體看按照每家店鋪的情況來(lái)。
2、若消費(fèi)者針對(duì)使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買家一筆訂單購(gòu)買A商品100元+B商品200元,使用店鋪紅包30元,實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發(fā)起全額退貨、退款,退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還30元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還90元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還180元。
所以消費(fèi)者在購(gòu)買東西的時(shí)候,要看清楚商家對(duì)于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說(shuō)明是什么,如果是你想要的,就選擇,避免在后期給自己帶來(lái)諸多不便的麻煩,以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。
退貨,按情況來(lái)看是不是會(huì)影響優(yōu)惠,如果在活動(dòng)期內(nèi),你按照全額退貨,優(yōu)惠是會(huì)退還到你的賬戶,但是還要考慮這個(gè)優(yōu)惠的使用規(guī)則,每家都不一樣,而且如果是合并付款,你只退其中一筆,對(duì)優(yōu)惠也是有影響的。
不過(guò),平臺(tái)對(duì)于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定,大家可以去看看細(xì)則,你在使用的時(shí)候,其實(shí)也會(huì)告知,所以在買東西的時(shí)候,盡量看看平臺(tái)的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件,不要光想著下單,買了,有些優(yōu)惠是退不了的,這樣你就無(wú)法再次享受折扣的價(jià)格,所以務(wù)必多看看。
雙11平臺(tái)這么大,對(duì)于參加活動(dòng)的商家,要求也越來(lái)越高,大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的,而且平臺(tái)也有極速退款退貨的服務(wù),就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者,所以,平臺(tái)是好是壞,相信買家也是有決斷的。
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