淘寶購(gòu)物的時(shí)候我們只能通過(guò)圖片以及視頻了解產(chǎn)品，有時(shí)候收到的實(shí)物與預(yù)想的不一樣，需要申請(qǐng)退貨。下面為大家分享一下申請(qǐng)退貨的方法以及注意事項(xiàng)。

淘寶申請(qǐng)退貨分為已經(jīng)收貨，想要退貨退款;未收到貨，需要退款以及已收到貨，不退貨需退款三種情況。

如果已經(jīng)收到了物品，想要退貨退款。

第一步：進(jìn)入“我的”界面，找到這個(gè)下單的頁(yè)面，點(diǎn)擊“退款/退貨”;

第二步：點(diǎn)擊“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后選擇退貨的原因。

第三步：提交申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

第四步：賣(mài)家在5天內(nèi)來(lái)回復(fù)你的申請(qǐng)，賣(mài)家通過(guò)后，可以根據(jù)上面顯示的賣(mài)家地址退貨回去，物品寄回后，到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”，買(mǎi)家需要在7天內(nèi)退貨，不能超過(guò)七天。只要商家同意后你找快遞點(diǎn)將物品寄回商家后就會(huì)把錢(qián)退回你的賬戶了。

如果還沒(méi)有收到貨，需要退款。

第一步：找到這筆交易，點(diǎn)擊“退款/退貨”;

第二步：選擇“未收到貨”，退款原因根據(jù)實(shí)際情況選擇填寫(xiě);

已收到貨，不用退貨但需要退款。

第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”;

第二步：貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“不需要退貨”，聯(lián)系客服通過(guò)就行了。

淘寶退款退貨注意事項(xiàng)：

1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天);

2、申請(qǐng)退款退貨后，賣(mài)家將有10天的時(shí)間來(lái)處理;

3、如果拒收貨物后，誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng)，那么建議取消申請(qǐng)。

并不是所有商品都可以退貨，淘寶上共有七類商品不支持退貨。

一、買(mǎi)家定作的，定制類商品;

二、鮮活易腐類商品(鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、寵物);

三、在線下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品(網(wǎng)游、話費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證);

四、交付的報(bào)紙、期刊(訂閱的報(bào)紙、期刊);

五、服務(wù)類商品(本地服務(wù)、代購(gòu)服務(wù));

六、閑魚(yú)市場(chǎng)個(gè)人閑置類物品;

七、二手、競(jìng)拍商品。淘寶上有兩類商品，賣(mài)家可選支持“七天無(wú)理由退貨”。

八、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)的商品(智能商品、商用廚電、黃金);

九、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品(食品、保健品、貼身用品、成人用品)。除以上九類商品，其他商品必須支持“七天無(wú)理由退貨”。

以上就是為大家分享的退貨的方法，退貨是我們買(mǎi)家的權(quán)益，但要注意申請(qǐng)退貨的時(shí)間以及產(chǎn)品一定要不影響二次銷(xiāo)售才可以。更多電商咨詢，關(guān)注幕思城電商。

淘寶怎么撤銷(xiāo)退貨申請(qǐng)？怎么操作呢？

我們從淘寶購(gòu)物收貨之后，因?yàn)椴幌矚g、不滿意、質(zhì)量不好等等原因想要退貨，申請(qǐng)了又覺(jué)得麻煩，不想退了，就需要撤銷(xiāo)退貨申請(qǐng)。那要怎么操作撤銷(xiāo)呢?一起來(lái)了解一下吧。

一、撤銷(xiāo)退款在哪申請(qǐng)?

電腦端、PC端登錄淘寶賬號(hào)，在“我的淘寶”里找到“全部訂單”，然后找到需要退款訂單淘寶申請(qǐng)退貨退款，點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了。

二、撤銷(xiāo)退款具體操作流程：

第一步、首先大家打開(kāi)手機(jī)中已下載的淘寶應(yīng)用，并登錄自己的賬號(hào)密碼。

第二步、然后進(jìn)入淘寶首頁(yè)后，我們點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”切換按鈕。

第三步、在切換的頁(yè)面中，我們找到“我的訂單”一欄中的“退款/售后”。

第四步、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“退款/售后”中后，我們點(diǎn)擊想要取消退款的申請(qǐng)退款記錄。

第五步、進(jìn)入退款詳情頁(yè)面后，點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)申請(qǐng)”按鈕，在彈出的確認(rèn)框中，點(diǎn)擊“確定”。

第六步、不需要密碼，即可成功取消退款了。系統(tǒng)便會(huì)在頁(yè)面中提示我們退款成功了。

以上就是為大家總結(jié)的撤銷(xiāo)退貨申請(qǐng)的步驟，想要撤銷(xiāo)退貨申請(qǐng)的，根據(jù)以上一步一步操作就可以啦。希望以上分享對(duì)您有所幫助。

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