很多賣家遇到的降權(quán)問題
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:349
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首先權(quán)重大家都是知道的,當(dāng)產(chǎn)品有更高權(quán)重的時候,我們產(chǎn)品和店鋪排名就會靠前,就可以拿到更多的流量。
當(dāng)我們被降權(quán)或者被屏蔽的時候,產(chǎn)品排名就會下降或者消失,隨之店鋪流量就會下降。
首先我們先了解一下什么是降權(quán)和什么是屏蔽。
什么是降權(quán)?
降權(quán)就是指我們在搜索欄搜索關(guān)鍵詞的時候是可以搜索到的,但是就是排名非常的靠后。
什么是屏蔽?
屏蔽就是我們把產(chǎn)品標(biāo)題放到搜索欄里去搜索,搜索不到這個產(chǎn)品,這種情況就是屏蔽。
當(dāng)我們產(chǎn)品被降權(quán)的時候或多或少的可能會有流量,要是被屏蔽了那就什么流量都沒了。
一、有哪些操作會導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán)?
1、刷單
當(dāng)系統(tǒng)抓到你刷單了, 不管有沒有給寶貝扣分,都會被降權(quán)。
還有一種是沒有被抓到刷單,后臺體檢中心也沒有給我們違規(guī)提醒,這樣也不是就代表著是安全的。
淘寶還有一種叫隱形降權(quán),當(dāng)系統(tǒng)隱約的覺得你在刷單,但是沒有直接的證據(jù)的時候。
說明你刷單現(xiàn)象還不是很嚴(yán)重,這個時候不會給你明確的提醒,但是他會隱形的給你降權(quán)。
當(dāng)系統(tǒng)給你隱形降權(quán)的時候,目的就是讓你再怎么刷單也不好使了,不僅會讓你刷單不管用可能還會給你店鋪造成副作用。
2、重復(fù)鋪貨
一個店鋪里面有兩個相同標(biāo)題、圖片和詳情的產(chǎn)品,或者就一點不同的地方,這種系統(tǒng)就會判斷重復(fù)鋪貨。
對于這種重復(fù)鋪貨的行為是不被允許的,也會引起店鋪被降權(quán)。
3、廣告產(chǎn)品
當(dāng)淘寶上沒有這種產(chǎn)品時,直接在詳情頁上寫一句想要購買產(chǎn)品的直接撥打客服電話或者直接加微信。
你在這家店鋪里根本就看不到這個產(chǎn)品,掛這個產(chǎn)品的目的可能就是為了引流到微信上。
對于這種掛羊頭賣狗肉的行為,系統(tǒng)會直接降權(quán)處理的。
4、類目錯放
發(fā)布產(chǎn)品之前會讓你填寫產(chǎn)品類目和屬性,如果這些填寫錯了,或者有些店鋪沒有這個類目但是想要賣這個產(chǎn)品,就會把這個產(chǎn)品放在別的類目下面。
5、關(guān)鍵詞堆砌
比較常見的就是一個關(guān)鍵詞在一個標(biāo)題中多次出現(xiàn)。
例如蕾絲連衣裙雪紡連衣裙無袖連衣裙長款連衣裙,在這個標(biāo)題中連衣裙這個詞多次出現(xiàn),這種就是關(guān)鍵詞堆砌了。
還有一種是想要蹭品牌關(guān)鍵詞熱度,你本身是沒有這個品牌的,但是你為了蹭到就會在標(biāo)題里加什么非李*品牌運動鞋。
6、信息不符
有些商家為了噱頭把產(chǎn)品價格寫成9.9元,當(dāng)消費者直接付款的時候發(fā)現(xiàn)一個9.9元產(chǎn)品的運費是99元,也就是說這個產(chǎn)品比較終成交價格還是118.9元,別的商家賣的可能也是118.9元。
這種涉及價格作弊的行為也會被降權(quán)。
還有一種就是張冠李戴,主圖、詳情頁和標(biāo)題這些信息不符合。
主圖上是襯衣,標(biāo)題寫裙子,然后詳情頁寫褲子,幾個地方信息完全不一致。
遇到上面幾個情況的時候,系統(tǒng)會根據(jù)情況處罰你,可能是降權(quán)7天,降權(quán)30天或者是直接扣分。
小的可能只是影響這一個產(chǎn)品,大的可能會影響你整個店鋪流量。
大家還是要注意一下的,畢竟是關(guān)于店鋪降權(quán)的。
二、被屏蔽的情況有哪些?
被屏蔽的原因是因為你的寶貝被系統(tǒng)判定為滯銷品,連續(xù)三個月以內(nèi)沒有成交記錄。
連續(xù)三個月沒有被賣出的話,這個產(chǎn)品就沒有被買家需要的潛力,這樣的產(chǎn)品就會被系統(tǒng)屏蔽,在搜索欄中搜都搜不到。
這種類型的產(chǎn)品肯定是需要重新優(yōu)化的,比較好是先把它下架再重新編輯上架或者直接刪掉重發(fā)新的寶貝。
電商行業(yè)發(fā)展迅速,消費者體驗升級,運營不僅要考慮店鋪流量,也要考慮消費者體驗感。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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