拼多多618食品網(wǎng)店要怎么做
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:101
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:101
618籌備自述
——商家韓先生
一、預(yù)熱期
在我看來,預(yù)熱期是大促成敗的關(guān)鍵點之一,這個階段從客戶、選品到活動布局,要準(zhǔn)備得面面俱到,否則爆發(fā)收割季就無從談起。
(一)客戶運營:
在這個階段,我們希望更多客戶能夠關(guān)注本店鋪以及店鋪釋放的大促信號。針對新老客戶,分別要喚醒和拓展,需要采取不同的措施。
1. 喚醒老客戶我們主要用了派發(fā)優(yōu)惠券和短信營銷等方式。很多策略多多大學(xué)都有,我舉個例子來說,可以選擇短信+新品優(yōu)惠券的方式,用新品讓利吸引老客戶的興趣;在選擇人群上根據(jù)自己店鋪情況來就好,比如我們一般會選擇購買2次及以上、近90天未購買的客戶。
2. 開拓新客戶那就需要借助付費推廣,多多搜索和多多場景,大家也不陌生了,多多果園、省錢月卡、現(xiàn)金簽到等流量來拉新的效果是不錯的。此外,直播是今年的大熱門,多開直播,在直播間推新品,發(fā)放直播券,分享得紅包等,都能吸引更多的新客戶來購買和關(guān)注。
(二)大促選品與資源位報名:
1.可以嘗試推些新品,此時也是測試產(chǎn)品的一個比較佳時期。大促搜索池要求也不高,為營造店鋪大促氛圍,可以把店鋪內(nèi)的商品達(dá)到基礎(chǔ)要求的商品都報上。
2. 店鋪大促主力商品可以考慮店鋪爆款、潛力款這兩種定位的商品。對于店鋪爆款和潛力款,一定要在618期間嘗試各頻道資源位,例如9塊9特賣、領(lǐng)券中心等免費活動,有利于提高搜索和展現(xiàn),而且也會直接進(jìn)入大促會場;如果產(chǎn)品的和轉(zhuǎn)化效果很好,那么很可能會被平臺抓取,給到更多的免費流量。另外店鋪常賣品、爆款產(chǎn)品都可以試試秒*活動,喚醒新老客戶,來提高客戶的粘度和回購率,為618大促蓄水。不過,無論是頻道資源位,還是大促活動,比如跨店滿返,都要考慮自己的利潤比吃不吃得消。
(三)付費推廣:
預(yù)熱期商品的推廣數(shù)據(jù),投產(chǎn)等普遍偏低,不少客戶只看不買。你可以看下店鋪商品的收藏和情況,如果收藏比較高,這些客戶可能處在觀望階段,會在爆發(fā)期購買。但是,假如預(yù)算不是很充足,那要再評估一下你現(xiàn)階段的投入在之后能不能收回來了。
二、爆發(fā)期
爆發(fā)期雖然也就是6.18一天,但是一定要提前布局好,不要讓之前的辛苦白費。這個階段可以通過秒*、直播整點送禮、抽獎活動等,營造大促氣氛,讓盡可能多的客戶分享,比較大限度曝光產(chǎn)品,提高購買。此外,多多場景、聚焦展位提報的產(chǎn)品在爆發(fā)期也都會一一露出,店鋪內(nèi)流量就會加大,那么可以設(shè)置店鋪滿減券、提高產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,盡力把每一位訪客的客單價提高。有余力的商家,可以持續(xù)加大日常推廣,抓住時間節(jié)點,多沖爆款。
三、余熱期
余熱期也就是活動返場,在19號-20號,48個小時。此時要抓緊時間分析之前的銷售數(shù)據(jù),把有潛力的產(chǎn)品重點推廣,打造成爆款。
1. 爆發(fā)期結(jié)束后不少商家可能稍有松懈,沒有馬上把注意力放在報免費資源位上,此時趕緊把數(shù)據(jù)顯示有潛力的商品報上名,是可能返場撿漏的。
2. 假如來不及報這些資源位了,那就趕緊加大搜索場景的推廣。
補充問答
q 大促的時候,商家們難免擔(dān)心備貨、發(fā)貨問題,您怎么看?
a 我一般來講是提前7-10天備貨,這個其實不是一定的,還是要看你對自己能賣多少有個數(shù),所以提前一定要有個預(yù)期。發(fā)貨我們也有預(yù)案的,訂單量太多的話,肯定會安排值班人員。這些細(xì)節(jié)做好,可以解決不少物流導(dǎo)致的售后。
q 您今年的目標(biāo)是什么呢?
a 去年很多玩法還在嘗試,今年要比去年更成熟,目標(biāo)是從6月1日到 6月18日平均每天20萬銷售額,希望大家都能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
19年618:打下基礎(chǔ)
——商家張先生
其實在去年5月份,我們才重視起這個店鋪,當(dāng)時沒有往期營銷活動數(shù)據(jù)做支撐,說起來其實不容易!
在選品上,我們集中自己的優(yōu)勢資源,把真心瓜子作為主推,報活動資源位也好,付費推廣也好,都把瓜子這個品作為重點。只推瓜子也有點單薄,考慮天氣熱起來的因素,我們也把芒果干、山楂條等也作為次主推。
在營銷上,我們主打性價比,做了一個“美食也瘋狂”的618主題,讓客戶真切感受到低價優(yōu)惠。當(dāng)時短信其實也只發(fā)出去5000多條,好在roi可以達(dá)到10,證明只是我們的人數(shù)量級還需要沉淀,方法是對的。
相比平時,618還是成功的,18萬的銷售額相當(dāng)于日常20倍的爆發(fā),也是我們逐步積累的開始,后續(xù)大促比如雙十、11.11、12.12等都大獲成功,比較后達(dá)到2019年半年賣了5000多萬的數(shù)據(jù)。
20年618備戰(zhàn)實錄
去年618的備戰(zhàn)時間相對較短,且當(dāng)時店鋪的產(chǎn)品線沒有上齊,品牌廣告和供應(yīng)鏈相對來說還是很被動,不過各項活動的準(zhǔn)備讓我們也積累了很多的經(jīng)驗,今年就游刃有余了很多。
一、產(chǎn)品
今年會重點突出新品,給“真心”品牌賦予全零食產(chǎn)品定位,打造消費者對于產(chǎn)品全新的認(rèn)知。具體來說,就是會針對往期的活動數(shù)據(jù)做備貨和推廣方案,優(yōu)選活動產(chǎn)出比較高的產(chǎn)品。去年到今年上了8、90款產(chǎn)品,在爆款已經(jīng)穩(wěn)定的情況下,希望讓用戶感知到產(chǎn)品端的變化,同時也讓老客戶不斷嘗新。
二、用戶
活動期間的用戶告知很重要,去年我們用了短信營銷以及其他渠道,比如微博、公眾號等,告知用戶大促信息。今年我們除了用到去年的方法,還對包裹進(jìn)行了包裝,比如附帶活動信息等,帶動老客關(guān)注接下來的活動。同時店鋪裝修也充分營造了氛圍,讓每一個進(jìn)來的客戶都能感知到大促氣息。
三、營銷
1.營銷主題:去年我們打的性價比策略,效果還不錯,今年我們繼續(xù)采用這個方案,主題為“真心20年,鉅惠618”??紤]平臺跨店滿返是會場型,我們希望更聚焦于本店鋪,所以 618當(dāng)天我們自己策劃了滿50-10的店鋪滿減策略,希望可以讓店鋪客單價得到提升。
2.會場及資源位:搜索池我們店鋪所有商品基本都會上,此外,除了搭配常規(guī)的活動報名外,我們還定了資源包,通過付費推廣提升店鋪流量,比如在多多果園投放低客單價產(chǎn)品,省錢月卡投放客單價稍高的產(chǎn)品,盡力提高我們的產(chǎn)品在平臺的“存在感”。
3.店鋪活動:為了把訪客轉(zhuǎn)化率提到比較高,不浪費我們在資源位和付費推廣的流量,我們店鋪內(nèi)設(shè)計了一元天天搶、錦鯉福利等活動聯(lián)合展開預(yù)告。
4.直播:我們是去年12月份開始做直播,幾個月下來,我們覺得直播確實是轉(zhuǎn)化更高、品牌粘性更高、傳播更容易、影響更廣的一個工具。所以今年的618,我們做了很多的鋪墊,也升級了很多的玩法,比如6月6日我們店鋪自己預(yù)備搞個直播節(jié),爆款66折,合計發(fā)放10萬件,提前讓客戶感知到618的活動力度。除了這些迎合大促的玩法,我們還會在直播間告知產(chǎn)品利益點,利用直播提高轉(zhuǎn)化;尤其是我們的直播內(nèi)容還會有關(guān)于品牌的故事,反響不錯,每天都有很多的忠實客戶與我們互動。
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