京東提升轉化率的方法:如何讓店鋪支付轉化率上升18%
2022-06-16|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:111
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京東把主圖視頻上傳通道開放給部分商家后,監(jiān)測到的數(shù)據(jù)如下:
主圖視頻打開率為20%,用戶觀看主圖視頻平均時長51秒;
家電品類測試顯示高質量主圖視頻可以將銷售轉化率值提升18%!
反正主圖視頻這塊效果是驚人的,當然各品類的轉化率會不一樣,視頻質量與轉化效果也是成正比的。
主圖視頻建議
主圖視頻一般是9-60秒之間,黃金的時間是30-45秒,而且聲畫同步的視頻會讓消費者感覺更直觀。我們做的多的是產品功能型或者賣點型的視頻,相當于就是一個微詳情。跟主圖的作法一樣,要先思考客戶想要看到什么,再結合產品本身的賣點。
不過我們一定要注意以下幾點:
1.提煉產品的核心點,要給用戶為什么要買的理由,核心賣點一定要在前面10秒講清楚。
2.賣點一定要證明給用戶看,而不是展示給用戶看。這里舉個例子,比如防摔這個功能,180斤的大漢站在上面蹦跶。好清洗這個特點,可以拿很臟的衣服放進去,拿出來一下就干凈了,總之就是要證明,而不是展示。
3.字幕和講解有利于客戶理解產品賣點,核心賣點一定要用文字展示出來,講解的話一定不能使用播音腔,正常說話就好,沒有講解就一定要配上背景音樂。
各類目操作建議:
京東主圖視頻賣點的收集途徑
1)同行競品和自己的商品評價
評價是客戶購買后的體驗,可以看出客戶滿意的是什么,不滿意的地方又是什么,而我們要根據(jù)不滿意的地方去改進,以及把滿意的地方放大化讓其它客戶知道。有些類目也可以從評價里面看出產品相應的人群。
2)客服反饋
客服是在比較前線直接面對客戶的,客戶的需要會更準確一些,所以我們對客服的要求是:每人當天都要總結客戶的需求,我們再進行匯總分析,把需要求的點做到主圖或者詳情面上面。
拍攝軟件
如果沒有專業(yè)的團隊,我們可以考慮用京東的軟件快剪輯,或者一些手機軟件拍攝,比如vue、美拍等等(這里需要注意的是拍攝出的視頻不要帶有軟件水印或logo)
上傳主圖視頻
目前pop商家進入shop端-我的店鋪--媒體資源管理中心頁面,上傳主圖視頻即可,一定要注意視頻時長控制在6秒-90秒之間。而且一定要mp4格式。
視頻審核不通過原因
從大盤數(shù)據(jù)來看,1.相同的商品主圖帶視頻比不帶視頻,購買轉化率能提升20%;2.消費者的停留時長上漲了10%,意味著消費者更愿意接受品牌的傳播,以及在店鋪里面分流導流的效果會更好;3.向下瀏覽率下降20%,為什么有20%的下降?因為目前商品的主圖的視頻上面,基本上通過視頻已經替代了原來長圖文的方式來了解這個商品。
總之5g即將到來,視頻即將迎來爆發(fā),視頻主圖必將成為標配?,F(xiàn)在消費者可以通過視頻,可以獲取大量的信息,而不需要去通過下拉的方式去看下面的長長的京東詳情。
主圖視頻可以更準確、直接、主動地表達我們的目的和產品的賣點,更能通過視頻建立產品的使用場景、以及產品的使用價值。所以主圖視頻這塊一定要重視和去學習怎么操作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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