淘寶客更新賣家推廣行為管理
2022-06-29|10:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:124
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淘寶現(xiàn)在對于市場的管理只會越來越嚴格,如今淘寶為了維護淘寶客、如意投、聯(lián)盟品牌精選產(chǎn)品公平、健康的市場秩序,新增了兩個推廣行為管理要求。具體的內(nèi)容如下:
一、阿里集團內(nèi)直接供貨的商品,傭金比率不得超過30%
1、解讀:
入駐1688供銷平臺、天貓供銷平臺、淘分銷平臺等阿里集團相關供貨平臺、成為供貨商的分銷商/推廣者的商家,為相關商品開通淘寶客推廣時,所設置的傭金比率設置不得超過30%。
2、處罰:
商品處罰下線無法正常推廣。
3、處罰撤銷:
本處罰商家無需申訴,可選擇關閉供貨平臺的分銷商/推廣者權限,或修改商品傭金比率低于30%,預計操作后次日中午12點后系統(tǒng)將自動恢復相關推廣權限。
二、惡意規(guī)避傭金相關處罰說明
1、解讀:
惡意規(guī)避傭金行為包含但不限于:
(1)商家開通淘寶客推廣的商品為在阿里集團相關供貨平臺采購,經(jīng)淘寶客推廣引導成交的訂單成交金額扣除應支付的采購等成本金額后剩余資金不足以抵扣淘寶客傭金;
(2)其他阿里媽媽有合理理由認為存在規(guī)避傭金的行為。
2、處罰:
商品處罰下線無法正常推廣;經(jīng)核實存在嚴重違規(guī)情形的將中止服務365天。
3、處罰撤銷:
當被處罰商品涉及淘寶客訂單均已結算成功傭金且商家賬戶無賬戶欠款,預計次日中午12點后系統(tǒng)將自動恢復推廣權益。
三、淘寶客推廣行為FAQ
1、什么是未結算成功的淘寶客訂單?
訂單經(jīng)淘寶客推廣已付款成功,但消費者未確認收貨或確認收貨后淘寶客傭金結算不成功。
2. 如何判斷我的賬戶是否存在欠款?
可以登陸淘寶客商家后臺,【賬戶—CPS賬戶明細】中無欠款提示則賬戶無欠款;有欠款提示的,查看欠款詳情,如果存在“賬戶余額不足”欠款,則視為賬戶欠款,需要盡快充值;如果僅有“處于系統(tǒng)扣款中”欠款,則不視為欠款,無需操作等待系統(tǒng)自動補扣即可。
在淘寶進行商品推廣的淘寶客一定要遵守平臺規(guī)則,淘寶的約束是越來越嚴格,但是也是為了能夠有一個健康的網(wǎng)絡環(huán)境。
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