現(xiàn)在在淘寶購物的人越來越多，購物的頻次也在不斷增加，與此同時，淘寶申請退貨的幾率也變大了，因為對不滿意的產(chǎn)品，誰也不想去將就。如果要退貨，可以選擇上面取件，也可以自己寄。

一、上門取件和自己寄有什么區(qū)別?

淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價格不同，還有寄快遞的方式不同。上門取件是需要進行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價格相對的便宜一些。

二、要付運費嗎?

淘寶退貨之前要和賣家聯(lián)系，雙方協(xié)商好后打開手機淘寶，點擊我的淘寶，我的訂單，選擇需要退貨的商品進入，選擇我要退貨退款，選擇退款原因，選擇退貨方式，點擊“預(yù)約快遞上門取件”按鈕，在取件時間欄中，點擊請選擇取件時間，點擊確定提交就完成網(wǎng)上預(yù)約取件流程操作了。

淘寶退貨如果不是賣家的責(zé)任，買家是要自己付運費的。有購買運費險的話，你退貨的時候，運費險會自動結(jié)算一般都是7至10元不等。有的賣家會贈送運費險，有的賣家不贈送，你可以在購買物品付款的時候選擇自己購買一份運費險。

三、退貨幾天內(nèi)要寄出?

退貨后需要在7天以內(nèi)把貨物寄回賣家。

在淘寶賣家5天內(nèi)(天貓賣家3天內(nèi))同意或是無響應(yīng)，系統(tǒng)會給到買家發(fā)送退貨地址。買家需要在7天內(nèi)按照退貨地址退貨，同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。

此外，買家是無法延長頁面的退貨超時時間的，當(dāng)退款狀態(tài)變更為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，此狀態(tài)起的7天內(nèi)買家需要完成退貨。

如由于特殊情況無法及時操作退貨，可以聯(lián)系賣家溝通協(xié)商解決。如遇到賣家提供的退貨地址錯誤的情況，導(dǎo)致無法退貨，可以聯(lián)系淘寶客服咨詢。

對于喜歡宅在家里的人，尤其是家里有小孩不方便外出寄件的人來說，上面取件更加方便，只需要在淘寶動動手指，就有快遞員上門取件，且運費也不會特別貴，不知道大家有沒有嘗試過呢?

淘寶退貨上門取件要付運費嗎？運費誰承擔(dān)？

對于消費者來說，我們在淘寶購物了以后，如果對商品感到不滿意的話，都是可以申請退貨的。淘寶申請退貨可以選擇上門取件的服務(wù)，那么這種服務(wù)是否要去支付運費呢?下面進行介紹。

淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件不需要付費，只需要支付快遞費。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定，只需要用戶進行支付快遞費用。

運費誰承擔(dān)?

1、賣家：

(1)這種問題，一般賣家吃虧的比較多。正常來講，因為哪一方的原因造成需要退貨，那應(yīng)該哪一方出運費，但現(xiàn)在的實際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢在作怪吧

(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運費的損失了，試想一下，有誰會甘心再承擔(dān)一次退貨運費的損失。

現(xiàn)在淘寶變化的是非?？?，因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個裙，做淘寶的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個裙的開始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了

(3)看起來運費險為賣家解決了煩惱，實際上這完全就是一個坑。買家在選購商品的時候，同樣的東西同樣的價格，有運費險的必然比沒有運費險的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運費險計劃。但是保險公司是來賺錢的，當(dāng)賠付金額超過保費的時候，保險公司則是不會給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運費，但是卻多賠了保費。

2、買家：

(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運費的，如果您購買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費，建議可以在后臺申訴他，淘寶小二會介入處理的。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)，七天后就看你對這個商品的注明，(本文原創(chuàng)作者：賣家資訊，轉(zhuǎn)載請保留)

正常情況下買家無論如何都不會愿意出運費!需要跟賣家好好溝通。

(3)質(zhì)量問題或確實和描述不符，賣家承擔(dān);如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個道理的人很多。

淘寶退貨上門取件的話，是不需要運費的哦，所以各位淘寶用戶們對于商品不滿意的話，都是可以去申請退貨退款的哦，只要符合退款的規(guī)范，那么基本都是可以申請退款成功的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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