全方位人群標(biāo)簽優(yōu)化,精準(zhǔn)提升手淘流量!
2022-05-05|07:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:129
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最近有朋友聯(lián)系我,問我在忙些什么,后邊有什么計劃。我感覺大家要忙的事情都差不多的,都是在做店鋪,更多的時間都放在了運營層面,因為店鋪的每一步都是要提前規(guī)劃下。我個人也是一樣,除了忙店鋪的事情,就是一年一度的休息,適當(dāng)放松,總結(jié)下過往的收獲和遺憾。
對于店鋪的看法就是,寒冬已走,春風(fēng)即到,店鋪的好日子正在路上。各位淘寶人,一起做的更好!
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言歸正傳了,既然現(xiàn)在市場在恢復(fù),流量在拉升,那么如何才能分一杯流量大餐?對于引流來說,方法很多,需要有自己擅長的。因為在你跟朋友的了解中,還有靠*的,還有靠淘客的,還有靠活動的,還有靠上新品的,還有靠燒錢的,還有靠低價引流的。方法很多,能否適用你的店鋪,能否穩(wěn)定的操作要考慮清楚。
做店鋪不能是淺嘗輒止的操作,還是明白核心玩法。
說著簡單,操作起來,不是那么容易的?,F(xiàn)在做的店鋪整體來說主要的是靠免費流量在做,對店鋪來說,占比都要在70%左右了。
現(xiàn)在店鋪是相對穩(wěn)定的周期,剛過完春節(jié),店鋪難免受春節(jié)快遞等影響,店鋪的流量還需要進(jìn)一步的爆發(fā)。推廣這塊,并沒有采取砸錢引流的方式,還是合理的控制了付費流量。
想著要流量,就要做好店鋪的操作定位,明確你的操作方法,然后去做好優(yōu)化布局。我在做店鋪的時候,現(xiàn)在最核心的玩法就是人群精準(zhǔn)化引流,根據(jù)平臺規(guī)則趨勢去操作。當(dāng)然別的玩法也有搞,不過還是看店鋪的基礎(chǔ)情況,歷史人群維度情況。畢竟老店新作,或者是一些人群混亂的店,想著調(diào)整過來,需要有一個過渡。
但是如果通過推廣做搜索權(quán)重以及優(yōu)化店鋪的,從而拉升店鋪的流量權(quán)重,把產(chǎn)品推入流量池,店鋪后續(xù)就很簡單了。
現(xiàn)在我優(yōu)化的這家店鋪,目前一個月有銷售額,還是不錯的。店鋪能有這樣的成長,和日常的數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品調(diào)整,推廣優(yōu)化是分不開的。
尤其是在人群這塊的操作,因為店鋪之前的定位是有問題的,店鋪的人群結(jié)構(gòu)比較亂,沒有爆款產(chǎn)品,經(jīng)常性的是,今天這個產(chǎn)品賣,明天另一個產(chǎn)品賣,店鋪能夠盈利,但總是缺少更上一層樓的底氣。類似情況,很多店鋪都有。
就需要通過推廣去調(diào)整店鋪的人群情況,尤其是直通車人群這塊的投放,是你必須要搞的。當(dāng)然現(xiàn)在還是有商家覺得,人群不重要,或者認(rèn)為我的類目不需要人群。對于店鋪來說,什么重要,什么不重要,要看店鋪處于什么階段。
如果已經(jīng)是KA圈子里的店,就不需要考慮那么多,核心布局不一樣。如果是入門的一層級店鋪,二層級店鋪,三層級店鋪,更多是要考慮眼前的競爭對手,而不是研究KA店鋪的量級操作。
說的有點多了,的方向很重要,需要你把握好操作的方向,優(yōu)化好店鋪的流量入口,在做流量時,要做好人群的投放。
想著改變店鋪的人群情況,就要清楚人群投放的規(guī)則:
①直通車的投放重點在于,人群溢價的調(diào)整,不同引流階段,調(diào)整不同的比例。做權(quán)重,要流量,還是想著細(xì)化人群的精準(zhǔn)性。
②直通車人群投放,不是固定不變的,而是要階段性調(diào)整人群投放。因為在店鋪引流的過程,因為各方面的操作,店鋪的流量是波動的。日?;顒?,淘客,大促活動,都會影響階段性的人群。人群的波動,是隨著流量池在變動,相應(yīng)的后續(xù)的店鋪訪客也會跟著變化。
③人群的投放要根據(jù),店鋪的基礎(chǔ)人群維度去操作,而不是隨意組合店鋪的人群。重點說下這部分,咱們可以通過生意參謀,分析店鋪的人群特征。每個店鋪都有自己的人群維度,看下這個店鋪的。
目前主要的人群,是女性,消費層級在60-110,110-220等綜合占比已經(jīng)超過50%,是比較好的人群維度。另外,老客戶占比在15%,也不算少了(看產(chǎn)品類型,能做老客戶的還是要研究老客戶的沉淀復(fù)購)。
消費層級在0-60的占比也不算少,店鋪的人群就有待進(jìn)一步優(yōu)化。對于低消費層級的人群,就要看店鋪的引流,以及店鋪主賣產(chǎn)品的價格,會直接左右店鋪底線人群的占比。
所以在投放人群的時候,就要有選擇的投放優(yōu)質(zhì)人群,比如系統(tǒng)推薦人群,自定義二維人群,三維人群組合去投放。
但這里要注意的是,不要跨人群去投放。比如店鋪的性別人群主要是女性群體,也有部分男性群體,在做流量和做權(quán)重的時候,不建議男女人群同時獲取,對于初期人群的優(yōu)化是有影響的。
這就回到我前邊說的,看你的人群計劃是要干嘛,權(quán)重,還是單純的想著要成交,不考慮其他影響。
④但這里操作的一個重點是,不要進(jìn)入小范圍人群操作的思路里。因為店鋪的人群情況是一直變化的,此消彼長。需要你根據(jù)店鋪的人群變動調(diào)整相應(yīng)的引流力度。
你要明白一個人群原理,就是當(dāng)人群范圍大的時候,訪客的指向性不明顯,購買意圖不清晰,就會影響計劃的點擊。但同樣的,當(dāng)人群范圍小的時候,指向性才明確的,但這個明確性,不能過于細(xì)化,過于細(xì)化會限制產(chǎn)品的人群覆蓋。
清楚投放規(guī)則,所以在引流的時候,就要注意,結(jié)合店鋪的布局階段,選擇合適的人群范圍。
具體人群要怎么投,可以參考下邊的內(nèi)容:
①對于新店來說,沒有什么基礎(chǔ)流量,還沒有好的訪客進(jìn)店給店鋪打標(biāo),這時候需要更多的展示曝光,智能拉新可以為店鋪做前期的人群覆蓋,通過拉新訪客,沉淀出店鋪的人群特征。另外就是需要配合高消費金額,高購買頻率這樣優(yōu)質(zhì)人群,對新品的接受度高,人群層次高,適合人群沉淀
②對于老店新開的店鋪來說,有歷史的客戶積累,這時候主要做的就是店鋪的喚醒操作,需要投放喜歡類似產(chǎn)品的訪客,瀏覽過,收藏過店鋪產(chǎn)品的訪客是主要投放的。再者就是投放少部分自定義人群,根據(jù)產(chǎn)品的人群定位,圈定目標(biāo)群體,強(qiáng)化店鋪初期,快速打標(biāo),獲取流量
③對于正常操作的店鋪,需要的就是全方位布局店鋪人群流量,適合店鋪的優(yōu)質(zhì)人群都可以投放,但是要注意的是店鋪流失問題,如果店鋪流失多,就要調(diào)整人群投放,畢竟店鋪訪客流失到競店轉(zhuǎn)化,不要過多的投放同類店鋪的人群。
綜合來說,店鋪想著穩(wěn)定的操作起來,需要你做好每一步的優(yōu)化?,F(xiàn)在市場已經(jīng)恢復(fù),抓緊調(diào)整店鋪的操作,趕上這一波流量。
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