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數(shù)據(jù)分析

是我們店鋪運(yùn)營(yíng)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。除了

多多搜索

推廣的關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)人群的選擇對(duì)店鋪引流也很重要，今天幕思城繼續(xù)給大家?guī)矶喽嗨阉鲾?shù)據(jù)分析的要點(diǎn)。

一、如何找到多多搜索人群和創(chuàng)意數(shù)據(jù)？

在電腦端登錄商家后臺(tái)，【推廣中心】—【推廣計(jì)劃】進(jìn)入計(jì)劃頁面。

點(diǎn)擊想要觀察的計(jì)劃，進(jìn)入推廣單元，能看到人群和創(chuàng)意模塊。

二、多多搜索中有哪些人群分類？

平臺(tái)基于千人千面的原理，推出了四大類共11種人群，屬性不盡相同。具體可見下圖。

三、如何根據(jù)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整？

在搜索推廣數(shù)據(jù)頁面，系統(tǒng)會(huì)對(duì)計(jì)劃里的人群進(jìn)行評(píng)分：待優(yōu)化、待觀察、健康，

這可以作為一個(gè)參考，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。

在數(shù)據(jù)右上角有一個(gè)設(shè)置按鈕，可以自定義數(shù)據(jù)列表，為了便于觀察，可以將點(diǎn)擊率、投產(chǎn)比、轉(zhuǎn)化率并列來看。

四、案例

下面拿一個(gè)小白店鋪?zhàn)霭咐榻B，保本投產(chǎn)為3。（商品不同人群的喜好度也不同，案例數(shù)據(jù)不要套用到所有店鋪）

第一類：

曝光，點(diǎn)擊、投產(chǎn)數(shù)據(jù)效果均不錯(cuò)（賺錢人群）

綜合來看幾個(gè)人群中“商品潛力人群”投入產(chǎn)出比為4.39，表現(xiàn)最好，超過了店鋪保本投產(chǎn)（投產(chǎn)為3）。

商品潛力人群是店鋪的主要轉(zhuǎn)化人群

，店家可以適當(dāng)溢價(jià)，溢價(jià)比例調(diào)整到105%。其目的是繼續(xù)增加曝光和點(diǎn)擊，為店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)化。

一般溢價(jià)會(huì)出現(xiàn)兩種情況：

一是曝光持續(xù)增大，但是投產(chǎn)比下降，甚至低于保本投產(chǎn)

。比方說溢價(jià)到105%時(shí)，過了一天發(fā)現(xiàn)投產(chǎn)比掉到了2，店鋪此時(shí)處于虧本狀態(tài)。這說明增大曝光帶來的流量太多，店鋪產(chǎn)品不能滿足用戶的需求，轉(zhuǎn)化效果差。溢價(jià)要調(diào)整回原來的95%。

二是溢價(jià)到105%時(shí)，商品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都在持續(xù)上升，店鋪能夠承接更多的流量，并實(shí)現(xiàn)人群轉(zhuǎn)化。我們需要再適當(dāng)溢價(jià)，直至調(diào)整到增加人群曝光后所帶來的最優(yōu)轉(zhuǎn)化效果。

第二類：轉(zhuǎn)化高、無曝光人群

從圖中可以看到相似店鋪定向人群投產(chǎn)比為5.28，比賺錢人群—商品潛力人群投產(chǎn)比還要高。從運(yùn)營(yíng)的角度就要考慮這部分人群是真的轉(zhuǎn)化效果不錯(cuò)，還是出于偶然。

目前溢價(jià)只有25%，溢價(jià)到35%，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)觀察一下數(shù)據(jù)，假設(shè)一小時(shí)后曝光沒有增加，說明出價(jià)少，繼續(xù)增加溢價(jià)，和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)人群的曝光。

如果溢價(jià)到40%發(fā)現(xiàn)曝光和點(diǎn)擊都上去了，（增加了幾萬幾千），投產(chǎn)還維持在5左右，說明這個(gè)人群是店鋪的精準(zhǔn)人群，可以保留。

第三類：曝光高、點(diǎn)擊率一般、投產(chǎn)比圍繞ROI臨界點(diǎn)浮動(dòng)

比較難的是“相似商品定向”和“高消費(fèi)人群”，看圖發(fā)現(xiàn)這個(gè)人群花費(fèi)較高，在保本投產(chǎn)3上下浮動(dòng)。按目的來說，如果想要優(yōu)化投產(chǎn)，保證不虧本的話，需要對(duì)人群降低出價(jià)?；ㄙM(fèi)減少，產(chǎn)出不變的情況下，投產(chǎn)比得到優(yōu)化。

不要擔(dān)心產(chǎn)出會(huì)減少，因?yàn)楣潭ǖ娜巳?，商品面向固定的人群展現(xiàn)位置不會(huì)變，固定人群的認(rèn)可度也浮動(dòng)也不大。但目的是增加銷量的話，只要能維持高銷量，目前的溢價(jià)可以繼續(xù)上調(diào)。簡(jiǎn)單理解為虧本賺銷量。

第四類：拖后腿的人群

訪客重定向人群所有數(shù)據(jù)都表現(xiàn)很差，投產(chǎn)比為0，這樣的人群基本就可以刪除，如果你不想放棄這類人群，適當(dāng)溢價(jià)。

注意：

1.搜索的本質(zhì)是增加店鋪的曝光，促使更多的人去看到店鋪的商品，從而促成轉(zhuǎn)化。不能理解為直通車可以直接增加訂單和轉(zhuǎn)化。

2.多多搜索計(jì)劃要有目的性的優(yōu)化。想要保本、優(yōu)化投產(chǎn)可適當(dāng)減少人群的花費(fèi)，使曝光、點(diǎn)擊、投產(chǎn)都處于一個(gè)平衡的狀態(tài)。

五、如何調(diào)整多多搜索中的創(chuàng)意？

創(chuàng)意圖比較簡(jiǎn)單，想利用搜索來測(cè)圖測(cè)款，智能創(chuàng)意可以設(shè)置為0，靜態(tài)創(chuàng)意設(shè)置為100%。

如果計(jì)劃已經(jīng)測(cè)試出優(yōu)質(zhì)的圖片，智能與靜態(tài)創(chuàng)意流量分配比例為8：2，也就是智能創(chuàng)意流量占比80%。

智能創(chuàng)意能夠根據(jù)用戶喜好進(jìn)行推薦，比靜態(tài)創(chuàng)意更容易獲得高曝光。

靜態(tài)創(chuàng)意中的圖點(diǎn)擊量高的可選為主圖，點(diǎn)擊量差的可以刪除或者替換圖片。

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