駭人聽(tīng)聞！正義打假成熱賣(mài)生意-你的信任正在被人踐踏！-行業(yè)資訊電商資訊

本文主題電商行業(yè)觀察,打假,行業(yè)資訊。

想必諸位都曾經(jīng)買(mǎi)到過(guò)假貨吧。

直播帶貨是這兩年新興起來(lái)的一種購(gòu)買(mǎi)方式，然而也為假貨叢生提供了一處溫床。

當(dāng)精挑細(xì)選，處處對(duì)比考量買(mǎi)下的商品，拆箱后卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，面對(duì)這樣的事，哪怕最斯文的人也會(huì)怒發(fā)沖冠。

但所謂哪里有壓迫，哪里就會(huì)有反抗，為了篩選真真假假潮水般的“種草”大軍，一個(gè)專門(mén)

“評(píng)測(cè)打假”

的直播門(mén)類(lèi)應(yīng)運(yùn)而生。

顧名思義，評(píng)測(cè)主播的首要任務(wù)，就是在諸位購(gòu)買(mǎi)前，先行試用，幫助大家過(guò)濾掉眾多皮囊好看的不合格商品和無(wú)良商家，并買(mǎi)到真正符合預(yù)期的好物。

這是一份得罪人的工作，因?yàn)镵OL頂著得罪品牌方的風(fēng)險(xiǎn)，幫助大家選品，也因此，不難想象，這也是一份得人心的工作，得普通消費(fèi)者的人心。

當(dāng)面對(duì)有理有據(jù)的測(cè)評(píng)打假，造假的企業(yè)或者個(gè)人很可能將面對(duì)社會(huì)性死亡，可當(dāng)一個(gè)擁有百萬(wàn)粉絲的頭部評(píng)測(cè)打假主播，利用得來(lái)的人心，開(kāi)始以身犯險(xiǎn)，消費(fèi)者感到信任被辜負(fù)的程度，將是原先單純買(mǎi)到假貨時(shí)的兩倍，評(píng)測(cè)博主們也將面對(duì)更為殘酷的

社會(huì)性死亡

。

然而，一個(gè)可悲的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常鬧失憶。

一、請(qǐng)君入甕

抖音上，“種草”已不是新鮮事，高舉“打假”大旗的博主們，正從種草博主手里搶占大批擁躉者。

在抖音以“#打假”進(jìn)行話題檢索，會(huì)發(fā)現(xiàn)有著驚人的關(guān)注量，其中最熱的一條，播放量高達(dá)

112.5億

次。

打假評(píng)測(cè)的主播隊(duì)伍也人數(shù)眾多，并且各具特色，知名的有：擁有2223萬(wàn)粉絲，主打生活類(lèi)的

老爸評(píng)測(cè)

；擁有1592萬(wàn)粉絲，主打美妝類(lèi)的

阿純

；擁有538萬(wàn)粉絲，主打咆哮風(fēng)格的

陳尼瑪

。

此外還有332萬(wàn)粉絲的孫扒皮；301萬(wàn)粉絲的阿甘評(píng)測(cè)；224萬(wàn)粉絲的打假偵探社等眾多百萬(wàn)級(jí)粉絲的打假博主。他們發(fā)布的評(píng)測(cè)視頻，涵蓋日常消費(fèi)的各個(gè)方面，譬如

美妝、日用品、食品

等領(lǐng)域。

如此高的關(guān)注度，一方面當(dāng)然得益于大家對(duì)假貨的深?lèi)和唇^，另一方面則得益于數(shù)百名打假博主們勇敢的挺身而出。

評(píng)測(cè)博主們是如何進(jìn)行打假的呢？

他們的評(píng)測(cè)手段，主要分為

親測(cè)

與

第三方檢測(cè)

兩種。出于檢測(cè)成本的考慮，以及出于親測(cè)在消費(fèi)者心中的說(shuō)服力，親測(cè)類(lèi)視頻是占比最多的。

打假博主們往往真人出鏡，一般針對(duì)網(wǎng)上流傳的熱門(mén)視頻，親自上陣檢測(cè)，比如總以一段網(wǎng)傳視頻開(kāi)頭的

“阿甘評(píng)測(cè)”

，以及永遠(yuǎn)以“這個(gè)視頻，你們看過(guò)沒(méi)有”作為開(kāi)場(chǎng)白的

“孫扒皮”

。

本著為廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，不惜冒著得罪品牌方風(fēng)險(xiǎn)，將自身置于危險(xiǎn)境地而日日?qǐng)?jiān)持的主播們，因?yàn)椤坝赂?、真?shí)、敢說(shuō)真話”的形象，很快大受追捧。

這些迅速出圈的打假博主，此時(shí)收獲了他們最渴望得到的東西：

信任

。

“這樣的主播都不能獲得信任，不能收獲粉絲，那這個(gè)世道簡(jiǎn)直太壞了，我要支持他！”

信任如一切的美好品質(zhì)，帶著天然的社交屬性

。當(dāng)你不由自主將奉若至寶的打假博主，分享給身邊親友、同事，那么恭喜你，已成功參與了粉絲積攢這一前期工程。依靠這樣的粉絲裂變，評(píng)測(cè)博主們迅速出圈！

粉絲與信任兼?zhèn)洌儸F(xiàn)的核心條件都已配齊，接下來(lái)只剩刷刷割韭菜。

二、甕中捉鱉

通過(guò)觀察這些評(píng)測(cè)博主的主頁(yè)，無(wú)一例外，幾乎所有人的主頁(yè)都設(shè)置了商品櫥窗，一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是：

評(píng)測(cè)博主們也在帶貨

。

由于前期的信任鋪墊做得十分到位，因此當(dāng)粉絲們看見(jiàn)經(jīng)過(guò)評(píng)測(cè)的好物時(shí)，往往會(huì)不知不覺(jué)、心肝情愿的吃下這份安利。

殊不知，在有的打假博主那里，這是一場(chǎng)蓄謀已久、精心策劃的安排。他們的真心恐怕得在原版基礎(chǔ)上打折，打多少呢？大概有“打骨折”這么多吧。

擁有千萬(wàn)粉絲的阿純，借助于邋遢糙漢與美貌少女的強(qiáng)烈形象轉(zhuǎn)換，曾在3個(gè)月激增800萬(wàn)粉絲，但此后便進(jìn)入瓶頸期，直到豎起

“阿純是打假評(píng)測(cè)家”

的形象。

轉(zhuǎn)型后，他通過(guò)評(píng)測(cè)小廣告里的常駐產(chǎn)品，用“翻車(chē)”效果逗樂(lè)粉絲，在短短一年內(nèi)便輕松邁入千萬(wàn)粉絲俱樂(lè)部，成為評(píng)測(cè)界頂流。

打開(kāi)變現(xiàn)渠道后，阿純成功利用

“一捧一踩”

的評(píng)測(cè)模式，帶貨了眾多產(chǎn)品，個(gè)人日營(yíng)收最高時(shí)超過(guò)240萬(wàn)。

幫助費(fèi)者成功“避坑”的打假主播，吸引消費(fèi)者離開(kāi)“種草”主播的地盤(pán)，來(lái)到自己的打假地盤(pán)，反手就來(lái)一個(gè)

“反向種草”

，這一招不得不說(shuō)：真是高啊！

但盛名之下，若沒(méi)有自我約束，前路將是一條斷頭之路。

不懂慎獨(dú)道理的阿純，遭到了眾多抖音打假博主的集體“打假”。他聲稱含30%超高濃度玻色因的某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌面霜，因?qū)嶋H添加量不足1%，被責(zé)令下架整改；他推薦的“網(wǎng)紅去黑頭神器”固體面膜，被爆味道刺鼻、易致敏、易爆痘、刺痛，為數(shù)眾多的受害者不斷通過(guò)各個(gè)平臺(tái)渴望聲張正義，撕開(kāi)阿純的假面具。

憑一己之力，拉低整個(gè)評(píng)測(cè)博主團(tuán)體信任度的阿純，不僅飽受粉絲質(zhì)疑，也遭到同行的強(qiáng)烈抵制，他推薦的產(chǎn)品，不少都上了評(píng)測(cè)博主的黑榜。

更讓人感到不適的是，面對(duì)這樣的質(zhì)疑，阿純?nèi)詧?jiān)持為自己洗白：拍視頻賣(mài)慘，控訴是商家惡意針對(duì)，還有頻繁更名，從“阿純是質(zhì)量測(cè)評(píng)家”到“阿純”再到“阿純是反詐宣傳者”。

如今，阿純刪光了所有評(píng)測(cè)及帶貨視頻，但仍舊活躍在抖音上，他偷換了“打假”的概念，走回原先“糙漢變美女”的老路。

在容易失憶的互聯(lián)網(wǎng)上，阿純繼續(xù)享受著1592萬(wàn)粉絲帶來(lái)的紅利。

原先的“避雷針”，反而成為“雷區(qū)”

，這真是諷刺的一幕。

三、困境難解

但這個(gè)事兒，也不能一棒子打死一群人。

對(duì)于選擇走上打假這條路的博主們來(lái)說(shuō)，首先要面對(duì)的就是生存問(wèn)題，內(nèi)憂與外患同樣棘手。

一方面，打假博主們面臨著直接的外部風(fēng)險(xiǎn)。

打假檢測(cè)這個(gè)事兒，表面上看就是主動(dòng)碰瓷品牌方，是件吃力不討好的苦差事。

得罪品牌方后，被敬而遠(yuǎn)之還算是最溫和的處置，更有甚者，會(huì)直接受到品牌方的威脅恐嚇。

不像“種草”博主可以獲得品牌方的贊助，打假博主們需要自掏腰包購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，再投入人力物力進(jìn)行漫長(zhǎng)的檢測(cè)，長(zhǎng)期來(lái)看，這是一件投入大于收益的不對(duì)等投資。

另一方面，打假主播們還面臨著不小的內(nèi)部隱患。

想要負(fù)責(zé)的完成一件商品的檢驗(yàn)，有時(shí)需要耗費(fèi)數(shù)周，甚至數(shù)月的功夫，其中投入的人力物力，是不可想象的。

假如針對(duì)一件商品的檢驗(yàn)思路，沒(méi)有得到有效結(jié)果，便要推翻重來(lái)，進(jìn)行二次或者多次檢驗(yàn)。

如今做得最好的“老爸評(píng)測(cè)”，創(chuàng)始人魏文鋒畢業(yè)于浙江大學(xué)物理系，并且有著10年產(chǎn)品安全檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)。在他的一條置頂視頻中，就解釋道：一邊打假，一邊賣(mài)貨這個(gè)事情實(shí)在是沒(méi)辦法。

老爸評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)嘗試過(guò)眾籌檢測(cè)、會(huì)員制度，但是這些辦法都只是杯水車(chē)薪，又因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，為保證公平性，不能接收廣告費(fèi)，團(tuán)隊(duì)的生存問(wèn)題一度成為發(fā)展的瓶頸。

但假如將檢測(cè)合格的產(chǎn)品，對(duì)外推銷(xiāo)，不僅能解決大家的實(shí)際需求，還能維持團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。帶著這樣的考慮，老爸評(píng)測(cè)做起了電商，成功實(shí)現(xiàn)自我造血。

但不得不承認(rèn)，打假評(píng)測(cè)這行的主播質(zhì)量，確實(shí)良莠不齊。

縱使資歷如“老爸評(píng)測(cè)”，也有過(guò)翻車(chē)事件。

（小紅花評(píng)測(cè)花爸）

歷來(lái)形象權(quán)威可靠的老爸評(píng)測(cè)，此前曾被“小紅花測(cè)評(píng)”質(zhì)疑，老爸評(píng)測(cè)主動(dòng)出擊將其告上法庭后，卻要求法院不公開(kāi)審理。此舉遭到知名“打假人”

王海

的炮轟：好事不背人，背人無(wú)好事。

這些年，對(duì)外

夸大

，為帶貨制造恐慌；對(duì)內(nèi)“放水”，為帶貨做背書(shū)的種種爭(zhēng)議中，老爸評(píng)測(cè)也曾默默下架過(guò)部分商品。

正如阿純?cè)诹钊搜刍潄y的炫技中，被看出破綻一樣，早有人在“一邊打假，一邊賣(mài)貨”的套路中，看出打假行業(yè)始終存在的“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)運(yùn)又當(dāng)裁判”的巨大隱患。

從唱響自費(fèi)測(cè)評(píng)、棒打劣物、為粉絲負(fù)責(zé)的高調(diào)起頭，到開(kāi)始好物推薦，割一波韭菜，一旦旗開(kāi)得勝，便容易得意忘形，而得意忘形便是自掘墳?zāi)沟拈_(kāi)始。

四、生存之道

打假主播反被消費(fèi)者打假，這樣的魔幻劇情諷刺意味十足！

打假，賣(mài)好貨，沒(méi)有問(wèn)題，消費(fèi)者也樂(lè)見(jiàn)其成。讓消費(fèi)者感到不適的，是那些打著看似正義的旗號(hào)，實(shí)際知假販假，行私欲之事的人。

抖音上的新一代“打假測(cè)評(píng)人”，已與傳統(tǒng)打假人相去甚遠(yuǎn)。他們利用“網(wǎng)紅+電商”的盈利模式，尋求的實(shí)則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民間打假測(cè)評(píng)的生存之道。

一位傳統(tǒng)打假人表示，

“他們不是真正的打假人，打假人除了拿到報(bào)酬之外，還有向大眾宣傳的義務(wù)，但抖音和快手的打假人只是為了獲取粉絲，接廣告或者賣(mài)貨變現(xiàn)”。

7月27日，《2023年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)監(jiān)管工作會(huì)議》在安徽省合肥市召開(kāi)，強(qiáng)調(diào)將重點(diǎn)加強(qiáng)線上渠道監(jiān)管，“嚴(yán)厲打擊虛假和不實(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)行為”，針對(duì)典型案例，要公開(kāi)行政處罰結(jié)果，釋放嚴(yán)管信號(hào)、形成震懾。

在對(duì)賬號(hào)主體進(jìn)行問(wèn)責(zé)，對(duì)平臺(tái)的管理疏漏進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)，消費(fèi)者缺乏一個(gè)客觀的監(jiān)督平臺(tái)。

曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的《消費(fèi)者報(bào)道》，由如今與老爸評(píng)測(cè)對(duì)簿公堂的小紅花評(píng)測(cè)創(chuàng)始人陶晨主辦，試圖在“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)”里彌補(bǔ)消費(fèi)者監(jiān)督的需求。

這個(gè)仿效美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》的打假評(píng)測(cè)平臺(tái)，終于因付費(fèi)訂閱的非營(yíng)利測(cè)評(píng)模式難以為繼，而夭折。

要知道，《消費(fèi)者報(bào)告》每年測(cè)評(píng)經(jīng)費(fèi)就高達(dá)2億美元。而為保持獨(dú)立性，運(yùn)營(yíng)資金只有讀者訂閱和社會(huì)慈善捐贈(zèng)兩個(gè)路徑?？梢?jiàn)真正客觀的評(píng)測(cè)，極難生存。

其實(shí)短視頻平臺(tái)上的“打假評(píng)測(cè)”，實(shí)質(zhì)上仍是一種帶貨，只不過(guò)用了些炫技的技巧，一時(shí)讓人頭暈眼花。消費(fèi)者面對(duì)著售賣(mài)假貨、產(chǎn)品質(zhì)量差、售后沒(méi)保障這幾個(gè)方面的主要問(wèn)題仍舊沒(méi)有得到解決。

相信近期國(guó)家一系列收緊的監(jiān)管信號(hào)，尤其是《2023年全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)監(jiān)管工作會(huì)議》所透露的信息，將對(duì)那些聲稱幫助消費(fèi)者

“避坑”

，實(shí)則挖了坑等消費(fèi)者“掉坑”的主播們，形成一定敲打，往后再想造假恐怕沒(méi)那么容易了！

最后我想說(shuō)，當(dāng)劣幣逐漸驅(qū)逐良幣，人們?cè)絹?lái)越難以交付信任時(shí)，“信任已死”的痛心局面，將加快到來(lái)，如今抱有僥幸心理的人一定會(huì)獲得反噬，而潮水褪去，將沒(méi)有一位幸存者。

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