做好電商運(yùn)營工作?如何安排淘寶運(yùn)營計(jì)劃
2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題電商運(yùn)營,淘寶,淘寶問答。
正確的思維方式不僅對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作很有幫助,而且對(duì)運(yùn)營商的成長也很重要。電子商務(wù)運(yùn)營商必備的五種思維方式不外乎以下幾點(diǎn)。電子商務(wù)運(yùn)營必備的思維方式。
一是流程化思維。
過程思維就是在思考問題的時(shí)候,首先要確定主干,然后才能找到枝葉。換言之,決定一件事情的結(jié)果取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),而大量的小事件或行為決定著關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞,在做一件事情的時(shí)候,首先要找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),有利于理清思路,把握主次。
在我們的實(shí)際工作中,許多事情可以通過過過程思維來幫助我們理清思路??梢酝ㄟ^用戶在產(chǎn)品上的完整使用過程來判斷我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以畫一張運(yùn)營活動(dòng)的流程圖,列出每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事情,應(yīng)該分配的資源,應(yīng)該監(jiān)控的數(shù)據(jù)等等。
二是三角對(duì)標(biāo)思維。
三角形對(duì)標(biāo)思維對(duì)開展許多項(xiàng)目性工作很有幫助。由于在操作工作中,有時(shí)會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。此時(shí)我們不必急著下手制定計(jì)劃,而是運(yùn)用三角形對(duì)標(biāo)思維,看看同行們通常是怎么做的,自己的產(chǎn)品原來是怎么處理的,用戶期望是怎樣的。這能在很大程度上保證自己所做的事有章可循,而且不會(huì)有偏差。
三角形對(duì)標(biāo)還有一層意思,就是我們可以借鑒各行各業(yè)、各淘寶產(chǎn)品的優(yōu)秀創(chuàng)意,并運(yùn)用到自己的工作中,正如畢加索所說:優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿,優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿。所以,要注意,學(xué)習(xí)其它優(yōu)秀案例。
三是數(shù)據(jù)化思維。
任何事情,當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這件事的難度都會(huì)大大降低。做運(yùn)營,也需要找到衡量運(yùn)營效果的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)是衡量的好方法。操作離不開數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不僅可以為操作提供測量標(biāo)準(zhǔn),還可以為操作提供決策支持。
數(shù)據(jù)思維是建立自己的數(shù)據(jù)據(jù)操作系統(tǒng),了解不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。此外,在數(shù)據(jù)分析過程中,可能會(huì)有意想不到的收獲,數(shù)據(jù)之間也有許多有趣的聯(lián)系。通過這些數(shù)據(jù),我們可以更清楚地了解我們的操作和產(chǎn)品用戶。
四是總結(jié)歸納思維。
有些人說,操作是一個(gè)籃子,什么都可以裝進(jìn)去。的確,操作做的事情很雜,會(huì)遇到各種各樣的問題,但是如果總結(jié)起來,很多問題都屬于同一類。這樣,當(dāng)我們遇到一個(gè)坑時(shí),下次就可以避免類似的問題。此外,總結(jié)一些重復(fù)的工作,形成規(guī)范,也可以提高我們的工作效率。
此外,在做淘寶運(yùn)營的過程中,還可以把自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。例如整理出專題策劃流程,操作手冊等,這樣可以方便以后操作工作的開展,提高工作效率。
五是計(jì)劃思維。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。運(yùn)營要有計(jì)劃,要有短期計(jì)劃,要有長期計(jì)劃。年底,我們一般會(huì)制定新年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,但是這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大,不夠接地,所以我們需要在實(shí)際工作中實(shí)施這些目標(biāo)和計(jì)劃。另外,每個(gè)月月底都會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃,比年度計(jì)劃細(xì)化很多,細(xì)化到具體通過什么方式完成什么。最后還有周計(jì)劃。周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作時(shí)間表,促進(jìn)工作進(jìn)展。
要做好電子商務(wù)運(yùn)作,當(dāng)然,只有思維方式還不夠,還要有強(qiáng)執(zhí)行力,而且會(huì)立即反饋,后面兩者也是不可缺少的,做一次高質(zhì)量的運(yùn)作并不容易,在工作中要多思考,多思考,多解決,遇到問題要有好的心態(tài)去面對(duì)和處理,每天有空的時(shí)候多學(xué)習(xí),不斷提升自己的思維方式,這樣才能不斷進(jìn)步,不斷成長。
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