淘寶商家為啥要虛假發(fā)貨?有什么后果?
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題淘寶商家為啥要虛假發(fā)貨,淘寶賣家,淘寶問答。
對很多淘寶商家來說,肯定也是知道虛假發(fā)貨的規(guī)則,但是還是有商家會選擇虛假發(fā)貨,為什么要這么做呢?想必有很多人都不知道,也不知道這樣做到底有哪些后果。
如果遇到賣家虛假發(fā)貨的話建議題主立即進行投訴維護自己合法權(quán)益,淘寶賣家虛假發(fā)貨通常有這么幾個原因:
1.報超低價吸引買家,但不會真賣,否則就虧了,雖然給買家退款了,但交易量上去了,這是賣家提升交易量的一個花招。
2.因為他要有東西,就是壓貨,壓貨需要錢,他根本就沒錢,也就是有了買單,才去拿貨,說白了就是平白無故的騎你一道。這種賣家很多的。
3.因為有可以提前自動收貨確認時間的功能,如果買家忙的忘記了這檔子事,就等于白賺了。
有什么后果?
淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施,淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
“賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾”具體包括以下情形:
(一)買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);
(二)買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的;
“個別優(yōu)惠或折扣”的有效期,如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的,有效期視為賣家給出優(yōu)惠或折扣價格的當(dāng)日。買家在有效期內(nèi)拍下且完成付款,即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。
(三)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關(guān)承諾或約定的;
(四)賣家違背發(fā)貨時間承諾的,“違背發(fā)貨時間承諾”包括但不限于:
1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請退款的;
2、買家付款后,賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);
3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未按承諾的發(fā)貨時間發(fā)貨的。
“賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的”具體包括以下情形:
(一)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應(yīng)該支持消費者保障服務(wù)之“七天無理由退貨”,但拒絕履行的;
(二)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補寄、破損包退等服務(wù)承諾,但賣家拒絕承擔(dān)的;
(三)買家選擇支付寶擔(dān)保交易,但賣家拒絕使用的;
(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務(wù)的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的。
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