速賣通休假模式關(guān)閉會(huì)自動(dòng)上架嗎-速賣通休假模式怎么關(guān)閉-淘寶問答
2023-01-25 | 23:04 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:55
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1.店鋪內(nèi)本次休假模式自動(dòng)下架的商品將陸續(xù)自動(dòng)上架2.商家可以手動(dòng)上架或編輯商品3.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,消費(fèi)者可以重新購買商品4.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,歷史評(píng)價(jià)及累積銷量均保留商家要注意什么?要在照片中體現(xiàn)出來產(chǎn)品描述盡量清晰簡潔詳盡2、對(duì)于物流速度問題,快遞的問題最終還是會(huì)轉(zhuǎn)移到賣家身上有兩點(diǎn)我們可以做得更好。
速賣通入駐的商家越來越多,讓很多不會(huì)運(yùn)營的商家感覺到了壓力,有的因?yàn)樾枰菁僦苯訉⒌赇侁P(guān)閉了,那么速賣通休假模式關(guān)閉會(huì)自動(dòng)上架嗎?
速賣通休假模式關(guān)閉會(huì)自動(dòng)上架嗎?
速賣通休假模式關(guān)閉會(huì)自動(dòng)上架,有以下幾點(diǎn)是有變化與商家可操作的:
1.店鋪內(nèi)本次休假模式自動(dòng)下架的商品將陸續(xù)自動(dòng)上架
2.商家可以手動(dòng)上架或編輯商品
3.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,消費(fèi)者可以重新購買商品
4.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,歷史評(píng)價(jià)及累積銷量均保留
商家要注意什么?
1、不要一味美化產(chǎn)品的圖片,如果有瑕疵或不足,要在照片中體現(xiàn)出來產(chǎn)品描述盡量清晰簡潔詳盡
2、對(duì)于物流速度問題,雖然大家都很清楚,發(fā)出去的貨就像潑出去的水控制不了,可是客人著急了還是會(huì)找我們,就像我們在淘寶買東西一樣,快遞的問題最終還是會(huì)轉(zhuǎn)移到賣家身上
有兩點(diǎn)我們可以做得更好,一是在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候以表格的形式注明各個(gè)國家、各種運(yùn)輸方式大致需要的時(shí)間二是發(fā)貨后要及時(shí)告知客人,方便客人跟蹤信息以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間做到以上兩點(diǎn),當(dāng)物流有輕微延遲的時(shí)候,客人也容易表示理解
3、及時(shí)溝通,首先是主動(dòng)溝通,發(fā)貨后要及時(shí)主動(dòng)提醒然后是被動(dòng)溝通,已成交的客人的站內(nèi)信和留言要及時(shí)回復(fù)最后可以每個(gè)周六做小結(jié),抽出一點(diǎn)時(shí)間去跟進(jìn)一下發(fā)出去的貨物,有異常的情況要記錄下來并及時(shí)告知客人,這樣也能避免糾紛
4、多買些包裝輔助材料,如塑料袋、泡泡袋、泡泡膜、質(zhì)量好一點(diǎn)的封箱膠、硬度好的紙箱這些輔材都是小投入大回報(bào),值得投入
總的來說,速賣通設(shè)置休假模式還是很便捷的,開啟休假模式之后,店鋪內(nèi)全量商品下架且暫不售賣,不會(huì)產(chǎn)生相關(guān)責(zé)任和平臺(tái)處罰風(fēng)險(xiǎn)休假模式結(jié)束后,商品歷史評(píng)價(jià)及累積銷量均保留,消費(fèi)者可重新購買
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