[淺規(guī)則Vol.8]淺談假貨“三振”新規(guī)
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從2014年11月4日發(fā)布的《淘寶網(wǎng)出賣冒充商品規(guī)則變卦公示通知》看到，針對賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的認定，增加了一種情形：同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益對同一賣家的投訴成立達三次及以上（特殊情形不計次，賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的經(jīng)過信息層面判別出賣冒充、盜版商品的行為視為1次）。
這次的規(guī)則變卦應(yīng)該如何了解呢？賣家盆友們又有哪些需求留意的中央呢？小規(guī)蜜先給大家做一輪名詞解釋！· 同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶：指同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶賬號（ID），即同一投訴方；· 同一權(quán)益：指內(nèi)容相同的同一項學(xué)問產(chǎn)權(quán)權(quán)益；· 投訴成立：指賣家被某一學(xué)問產(chǎn)權(quán)投訴，在規(guī)則期限內(nèi)未提供反通知，或雖提供反通知，但反通知不成立；· 賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的經(jīng)過信息層面判別出賣冒充、盜版商品的行為視為1次： 1）“3天”中的“天”指的是24小時，“3天”即72小時； 2）以處分執(zhí)行時間為準； 所以，若同一個淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一個學(xué)問產(chǎn)權(quán)對同一個賣家投訴其售假或盜版成立的次數(shù)達三次及以上，則第三次時將直接扣除48分，賬戶被查封。為便當記憶，我們能夠了解為相似于棒球競賽中的“三振出局”。 接下來讓我們經(jīng)過一張圖更直觀地來看吧！ 如圖所示，四種不同顏色的方塊分別代表不同的權(quán)益。 關(guān)于同一賣家，如“投訴方B”三次都針對同一權(quán)益“權(quán)益3”停止投訴并成立，根據(jù)“三振出局”邏輯，第三次將直接扣除48分，賬戶被查封。 又如“投訴方A”前三次分別針對不同權(quán)益“權(quán)益1”、“權(quán)益3”“權(quán)益2”停止投訴并成立，由于不契合“三振出局”準繩中“同一權(quán)益”的概念，所以第三次時賬戶尚未被查封，但是依據(jù)現(xiàn)行的售假累犯加重準繩，從第三次開端，每次扣分晉級為24分。所以當?shù)谒拇斡忠颉皺?quán)益4”被投訴并成立時，違規(guī)扣分合計≥48分，賬戶被查封。 要留意的是，不同的淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶或者不同的學(xué)問產(chǎn)權(quán)的投訴，是分別累計“三振”次數(shù)的哦~ 要是看到這兒對新規(guī)的概念還是比擬含糊的話，別急，置信下面這個小案例會讓您腦洞大開！ 2015年1月5日，某店鋪賣家小明第一次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提交申述資料，所以，小明被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載1次。 2015年1月15日，小明第二次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提供合格申述資料，此時，小明第二次被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載累計達2次； 2015年2月21日，小明第三次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提交申述資料，此時，小明第三次被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載已達第3次，依據(jù)前面引見的“三振”規(guī)則，小明本次被扣除48分，賬戶被查封。 上述案例中，同一投訴方為“阿紅有限公司”，同一權(quán)益為“紅了個紅”商標權(quán)。 看到這里，可能會有人有疑問了，規(guī)則上說的“賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的經(jīng)過信息層面判別出賣冒充、盜版商品的行為視為1次”，這個又該如何了解呢？還是讓我們經(jīng)過一個簡單的小例子來看下吧： 賣家“小李子”因出賣冒充商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，視為出賣冒充商品違規(guī)1次。違規(guī)扣分合計12分（3天不超越12分）。若4月4日賣家再次因出賣冒充商品扣2分，則視為第2次違規(guī)。 好了，引見到這里置信大家對淘寶網(wǎng)出賣冒充商品規(guī)則的變卦應(yīng)該了解得差不多了，最后我們按慣例進入FAQ環(huán)節(jié)吧~ Q：假如被同一個投訴方屢次投訴，或者不同的投訴方同時投訴，是不是直接就被三振出局了？A：不是，只要被同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益投訴成立達三次及以上的，才會被三振出局。其中特殊情形不計次，且若賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為則被視為1次。 Q：多個商品被學(xué)問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，其中一些被斷定為“不當運用別人權(quán)益”，能否會計入“三振”范疇？A：不會，只要因?qū)W問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被斷定為“出賣冒充商品”，才會被計入“三振”范疇。 Q：因?qū)W問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被斷定為“出賣冒充商品”，不同的扣分分值會影響到最后的“三振出局”的處分嗎？A：普通狀況下，賣家需同時恪守“三振出局”規(guī)則及現(xiàn)有的出賣冒充商品規(guī)則，賣家扣分到達48分或賣家滿足“三振出局”的情形時，賣家賬戶將被查封。 Q：我被投訴的詳細詳情能夠在哪里看呢？A：能夠經(jīng)過“賣家中心-告發(fā)管理-收到的學(xué)問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”途徑查看詳細投訴詳情，判別投訴方能否是同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶，投訴的能否是同一權(quán)益。途徑如下： 本篇解讀內(nèi)一切案例呈現(xiàn)的人物及信息純屬虛擬，如有相同，不勝榮幸。 >>>穿越到論壇
這次的規(guī)則變卦應(yīng)該如何了解呢？賣家盆友們又有哪些需求留意的中央呢？小規(guī)蜜先給大家做一輪名詞解釋！· 同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶：指同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶賬號（ID），即同一投訴方；· 同一權(quán)益：指內(nèi)容相同的同一項學(xué)問產(chǎn)權(quán)權(quán)益；· 投訴成立：指賣家被某一學(xué)問產(chǎn)權(quán)投訴，在規(guī)則期限內(nèi)未提供反通知，或雖提供反通知，但反通知不成立；· 賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的經(jīng)過信息層面判別出賣冒充、盜版商品的行為視為1次： 1）“3天”中的“天”指的是24小時，“3天”即72小時； 2）以處分執(zhí)行時間為準； 所以，若同一個淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一個學(xué)問產(chǎn)權(quán)對同一個賣家投訴其售假或盜版成立的次數(shù)達三次及以上，則第三次時將直接扣除48分，賬戶被查封。為便當記憶，我們能夠了解為相似于棒球競賽中的“三振出局”。 接下來讓我們經(jīng)過一張圖更直觀地來看吧！ 如圖所示，四種不同顏色的方塊分別代表不同的權(quán)益。 關(guān)于同一賣家，如“投訴方B”三次都針對同一權(quán)益“權(quán)益3”停止投訴并成立，根據(jù)“三振出局”邏輯，第三次將直接扣除48分，賬戶被查封。 又如“投訴方A”前三次分別針對不同權(quán)益“權(quán)益1”、“權(quán)益3”“權(quán)益2”停止投訴并成立，由于不契合“三振出局”準繩中“同一權(quán)益”的概念，所以第三次時賬戶尚未被查封，但是依據(jù)現(xiàn)行的售假累犯加重準繩，從第三次開端，每次扣分晉級為24分。所以當?shù)谒拇斡忠颉皺?quán)益4”被投訴并成立時，違規(guī)扣分合計≥48分，賬戶被查封。 要留意的是，不同的淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶或者不同的學(xué)問產(chǎn)權(quán)的投訴，是分別累計“三振”次數(shù)的哦~ 要是看到這兒對新規(guī)的概念還是比擬含糊的話，別急，置信下面這個小案例會讓您腦洞大開！ 2015年1月5日，某店鋪賣家小明第一次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提交申述資料，所以，小明被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載1次。 2015年1月15日，小明第二次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提供合格申述資料，此時，小明第二次被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載累計達2次； 2015年2月21日，小明第三次被淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶阿紅投訴。在后臺、站內(nèi)信或旺旺端收到學(xué)問產(chǎn)權(quán)通知中可得知以下信息：小明針關(guān)于該投訴未提交申述資料，此時，小明第三次被阿紅的“紅了個紅”商標權(quán)投訴售假成立，售假次數(shù)記載已達第3次，依據(jù)前面引見的“三振”規(guī)則，小明本次被扣除48分，賬戶被查封。 上述案例中，同一投訴方為“阿紅有限公司”，同一權(quán)益為“紅了個紅”商標權(quán)。 看到這里，可能會有人有疑問了，規(guī)則上說的“賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的經(jīng)過信息層面判別出賣冒充、盜版商品的行為視為1次”，這個又該如何了解呢？還是讓我們經(jīng)過一個簡單的小例子來看下吧： 賣家“小李子”因出賣冒充商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，視為出賣冒充商品違規(guī)1次。違規(guī)扣分合計12分（3天不超越12分）。若4月4日賣家再次因出賣冒充商品扣2分，則視為第2次違規(guī)。 好了，引見到這里置信大家對淘寶網(wǎng)出賣冒充商品規(guī)則的變卦應(yīng)該了解得差不多了，最后我們按慣例進入FAQ環(huán)節(jié)吧~ Q：假如被同一個投訴方屢次投訴，或者不同的投訴方同時投訴，是不是直接就被三振出局了？A：不是，只要被同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶就同一權(quán)益投訴成立達三次及以上的，才會被三振出局。其中特殊情形不計次，且若賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)經(jīng)過信息層面判別的違規(guī)行為則被視為1次。 Q：多個商品被學(xué)問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，其中一些被斷定為“不當運用別人權(quán)益”，能否會計入“三振”范疇？A：不會，只要因?qū)W問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被斷定為“出賣冒充商品”，才會被計入“三振”范疇。 Q：因?qū)W問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被斷定為“出賣冒充商品”，不同的扣分分值會影響到最后的“三振出局”的處分嗎？A：普通狀況下，賣家需同時恪守“三振出局”規(guī)則及現(xiàn)有的出賣冒充商品規(guī)則，賣家扣分到達48分或賣家滿足“三振出局”的情形時，賣家賬戶將被查封。 Q：我被投訴的詳細詳情能夠在哪里看呢？A：能夠經(jīng)過“賣家中心-告發(fā)管理-收到的學(xué)問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”途徑查看詳細投訴詳情，判別投訴方能否是同一淘寶網(wǎng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺用戶，投訴的能否是同一權(quán)益。途徑如下： 本篇解讀內(nèi)一切案例呈現(xiàn)的人物及信息純屬虛擬，如有相同，不勝榮幸。 >>>穿越到論壇
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