《淘寶規(guī)則》市場管理情形及實(shí)施細(xì)則調(diào)整公示通知
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為更好的保證買家的消費(fèi)權(quán)益，為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)，淘寶將新增《淘寶規(guī)則》市場管理情形及相應(yīng)施行細(xì)則。 此次規(guī)則變卦于2014年11月14日停止公示通知，將于2014年11月21日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、新增市場管理情形：為保證買家的消費(fèi)權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金平安風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評價，對資金平安風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需求停止買賣資金保證的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施； 2、同時新增此條規(guī)則對應(yīng)的施行細(xì)則。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 / 第四章 市場管理 第二節(jié) 市場管理情形 第三十六條為保證買家的消費(fèi)權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金平安風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評價，對資金平安風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需求停止買賣資金保證的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施。 淘寶網(wǎng)訂單買賣款項(xiàng)采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施的施行細(xì)則 變卦前 變卦后 / 規(guī)則解讀： 一、 淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)迫措施？ 包括但不限于： (一) 《淘寶規(guī)則》規(guī)則的局部違規(guī)行為觸及的訂單； (二) 買賣行為或買賣流程存在異常，買賣實(shí)行風(fēng)險較高的訂單； (三) 商品質(zhì)量、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形； (四) 店鋪的買賣量或維權(quán)量在短期內(nèi)呈現(xiàn)顯著增幅或密集積聚，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形； (五) 類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入請求采取凍結(jié)資金措施的訂單； (六) 其他淘寶以為需求停止買賣資金保證的訂單。 二、《淘寶規(guī)則》規(guī)則的哪些違規(guī)行為觸及的訂單可能會采取凍結(jié)資金的措施？ 違規(guī)行為 闡明 騙取別人財物 淘寶將視詳細(xì)違規(guī)情形采取凍結(jié)資金等措施； 出賣冒充商品 淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取凍結(jié)資金等措施； 擾亂市場次序 淘寶將對觸及紅包套現(xiàn)的訂單采取凍結(jié)資金等措施； 危及買賣平安 淘寶將按照行為的風(fēng)險水平采取凍結(jié)資金等措施。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2014年11月14日
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