京東商家雙11大促-營銷必備工具！粉絲獲取方式大揭秘！-京東問答電商問答

本文主題京東營銷,京東都是,京東問答。

來源：京東賣家論壇

文/賣家在線|小洛

摘要

雙11預熱期已經(jīng)悄然而至

如何在這段時間獲取大量粉絲

使用營銷工具快速完成銷售任務

▼

粉絲數(shù)量考核

儼然已經(jīng)成為

每次大活動的必備考核項目了

這也能看出京東

對粉絲活性的重視程度

正在逐年增長

其實粉絲維護好了不僅僅京東的口碑能提高

對我們店鋪來說銷量和回頭客也會提高

這邊就給大家提供幾個粉絲獲取方式！

一小而美

現(xiàn)在的購買力逐漸轉(zhuǎn)移到了90后身上，這一代的人接觸的信息比上一代的人多，因此品味更加的刁鉆，很多你認為好的，并不是別人會認為好的風格！因此分析自己的商品和對應的人群特點給出最具自己特色的裝修才是王道。

整個店鋪裝修吸引的人群，他們就有可能成為你店鋪的粉絲。

二售后卡片

寶貝的包裝和售后卡片，這是不容忽視的。他可以將店鋪形象作為載體傳遞給消費者，結(jié)合店鋪的整體風格制作卡片，加強消費者對產(chǎn)品的認知和好感。特別重要的是印上帶有二維碼的卡片。它可以吸引粉絲的關注，并將其作為客戶群來維護。

PS：盡量不要出現(xiàn)明顯的誘導關注，因為這個有被舉報的風險，僅此而已。咱們可以用心的服務客戶，讓客戶心悅誠服，這樣的粉絲其實更重要。

三店鋪動態(tài)

玩法類似于訂閱號，區(qū)別在于這邊看我們店鋪動態(tài)的人都是我們的總是用戶、老用戶，我們的側(cè)重點在于粉絲互動環(huán)節(jié)，這個將會成為未來的趨勢，訂閱號的粉絲效益有多強就不和大家闡述了，何況我們這邊都是精準用戶，只要肯下功夫，抓到粉絲要看的熱點就會引爆整體的活躍度，讓粉絲形成裂變或者轉(zhuǎn)化。

動態(tài)不在于多，在于精！

四電話回訪

在商品發(fā)貨后的12個小時內(nèi)盡快聯(lián)系買家，這時候買家還有點印象，我們可以先使用微信添加一下買家的手機。

然后電話聯(lián)系買家：您好，您的商品已經(jīng)給您發(fā)貨了，剛才我添加了的微信，您可以通過一下，咱們商品到貨后我就是您的專屬客服，您可以通過微信告知我們一切的售后問題，我這邊會單獨給您處理，同時我們也會在朋友圈更新一些使用的商品使用技巧（或者宣傳一些配套的知識，比如購買廚房用品的我們可以放一下菜品的烹飪教程），供您免費學習。同時積極參與評論的我們也有小禮品相送哦！

五營銷工具

使用京東服務市場提供的插件，我們可以實現(xiàn)更多的粉絲互動功能，比如抽獎類型游戲，首頁彈出廣告，購物車折扣，短信營銷，小游戲，好友砍價等等都是非常實用的！

接下來是重點

要記得圈起來

吸粉

免費工具相送

雙11助力小能手

已經(jīng)入駐京東服務市場了

目前已經(jīng)有1千人訂購啦

現(xiàn)在免費使用

服務市場官方鏈接：http://fw.jd.com/549220.html

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