京喜延遲發(fā)貨怎么避免
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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京喜平臺上面現(xiàn)在也入駐了不少的商家和用戶,一些用戶也去上面購買商品,但是有些賣家可能出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況,到底應該要如何避免這種情況發(fā)生呢?如果已經(jīng)發(fā)生了,還要不要發(fā)貨呢?
1、設置合理庫存
商品的庫存情況一定要合理設置,設置過多當購買很多時,會導致因缺貨無法及時發(fā)貨。若實際庫存少,那京喜商家最好是先下架商品,以便能及時止損。同時遇到缺貨或無法正常發(fā)貨情況,還要聯(lián)系客服做好缺貨處理。
2、京喜商家按時傳物流單號
當京喜店商品發(fā)出了,就要在商家后臺及時上傳物流信息。那京喜商家還要做好后續(xù)的訂單跟蹤,避免因某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,導致訂單遲遲沒有派送,客戶收不到貨而投訴。
3、發(fā)貨時限
一般京喜商家對于定制類、預售類商品都會開通采購預售,按照對應的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨。若未開通該功能,可在前臺展示文案最晚時間發(fā)貨,如前臺展示4月15日至4月17日發(fā)貨,那商家最晚發(fā)貨不可晚于4月17日。若遇京喜特殊活動,還會對發(fā)貨時限做出調(diào)整,商家需關注站內(nèi)信通知。
出現(xiàn)延遲發(fā)貨還要發(fā)貨嗎?
還是有發(fā)貨義務的,京喜平臺依據(jù)規(guī)定對相關延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務,無論京喜平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收消費者賠付金并賠付給對應的消費者,商家都應繼續(xù)履行就相關延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務。
京喜平臺之所以比較受歡迎的原因還是因為這個平臺是京東官方推出的,而且現(xiàn)在正是推出不久,也會有很多優(yōu)惠活動以及賣家扶持政策,自然就容易吸引不少人,另外,賣家也要注意避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨。
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