淘寶濫發(fā)商品如何恢復(fù)

本文主題淘寶濫發(fā)商品,淘寶違規(guī)行為,淘寶問答。

對于一個店鋪來說，如果因為違反平臺規(guī)則而被處罰，從而影響到店鋪的話，是很得不償失的一件事情。淘寶對于濫發(fā)信息的相關(guān)商品也是有處罰的，那么，淘寶濫發(fā)商品如何恢復(fù)?

建議您先自查相關(guān)商品，可以通過【賣家中心】-【體檢中心】-【待您處理的違規(guī)】,找到對應(yīng)的違規(guī)商品點擊【查看原因】，如商品確實存在違規(guī)行為，建議重新發(fā)布符合淘寶網(wǎng)規(guī)范的商品。如果未存在違規(guī)行為，可在頁面中點擊【我要申訴】按鈕，提供憑證(申訴憑證和阿里旺旺聊天記錄不做申訴審核的主要依據(jù)，只關(guān)注被排查當(dāng)下是否存在違規(guī)情況)進(jìn)行申訴。

若您申訴通過，您可“倉庫中的寶貝“中找到相關(guān)寶貝進(jìn)行上架(銷售、評價、收藏量等信息不會丟失)，若有涉及相關(guān)扣分也會自動撤銷;若申訴未通過，涉及相關(guān)扣分不予撤銷，建議您自行調(diào)整相關(guān)商品信息。

淘寶濫發(fā)商品如何處理?

1、除特殊類目及特殊情形的商品外，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在四十八小時內(nèi)完成發(fā)貨的，下架該商品。

2、發(fā)布以下信息的：

1)發(fā)布代他人申請具有專屬性的權(quán)利的信息，包括申請店鋪裝修市場設(shè)計師等，將對相關(guān)信息進(jìn)行刪除。

2)發(fā)布容易造成消費者混淆、誤認(rèn)的商品，將刪除該商品。

3)發(fā)布禁止的不當(dāng)營銷類信息或未按發(fā)布要求的：在頁面發(fā)布的，每件商品扣一般違規(guī)行為1分(但三天內(nèi)累計扣分不超過7分)，同時第一次、第二次下架商品，第三次刪除商品。若在裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的，每次扣一般違規(guī)行為4分。

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