淘寶可疑訂單預警有什么作用
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題淘寶可疑訂單預警,淘寶可疑,淘寶問答。
有些淘寶商家開通了可疑訂單預警通知,有些商家沒有。今天老師就圍繞淘寶可疑訂單預警通知這款工具來講一講,淘寶可疑訂單預警有什么作用?
淘寶可疑訂單預警工具備案成功的訂單可以不發(fā)貨哦,如果買家發(fā)起退款,直接同意即可,若后續(xù)產生缺貨或未按約定時間發(fā)貨原因的投訴,將支持您。
可疑訂單預警工具已上線收貨地址檢測和收貨電話檢測功能:例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等,起預防提醒的作用,避免消費者填寫錯誤導致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責哦。
如何操作?
若您收到規(guī)蜜的預警訂單提醒,是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整,給您預防提醒,避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導致交易無法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”,檢查買家收貨地址和電話是否完整。
再通過旺旺聯系或撥打電話的方式,與買家確認當下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據聯系情況選擇標簽,并點擊“確認”,完成備案。
【預警詳情查看入口】:規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。
以上就是淘寶可疑訂單預警有什么作用以及如何操作的相關內容。希望本篇文章內容能讓各位用戶朋友對淘寶可疑訂單預警有更多的了解,如果想了解更多相關資訊的話,可以多多關注本站。
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