雙11可以退款嗎

    2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

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    雙11可以退款嗎

    雙11是個大活動,而大家也都雙11購買可以撿到大便宜,所以雙11期間購買人數(shù)迅速增長是一定的。從常理來看,購買的商品多了,退款的發(fā)生的概率會更大,那雙11能退款嗎?

    退款除了雙11當天已發(fā)貨的不可以退之外,雙11活動期間任何時候都可以申請退款。不過雙11當天退款有可能會遇上頁面出錯,這是服務器繁忙導致的,遇到此情況大家可以多試幾下。

    雙11可以退款嗎

    怎么退款?

    1、找到“已買到的寶貝”,選擇需要退款的商品,點擊對應的按鈕,進行申請退款。

    2、點擊退款之后,就可以選擇“已經收到貨”“我需要退貨”,需要注意的是,如果你沒有收到貨的話就不要選擇這個選項,一定要如實的填寫。如果沒有收到貨但是選擇了這個理由,那么很有可能就無法退款了,并且會被認為虛假退貨。

    3、填寫退款說明之后就可以申請退款了,買家申請退款之后需要等待賣家的確認,賣家有1十五天的時間來處理買家退款申請。如果賣家一直沒有處理買家的退款申請,那么退款協(xié)議就會生效。如果賣家同意退款協(xié)議,那么就會退還支付的金額到買家的賬戶上。

    退款需注意如下:

    1、對于在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議;部分業(yè)務*及虛擬訂單等除外。

    2、如果消費者在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞、EMS退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,逾期未處理的,將自動退款給消費者;部分業(yè)務*及虛擬訂單等除外。

    3、對于商家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請,退貨的用戶應當在賣家同意退貨的一個星期內填寫退貨運單號,如過超過了時間沒有填寫的,退貨申請將自動關閉;部分業(yè)務*及虛擬訂單等除外。

    雙11如果理性購買的話,一般會比較少退款,要是雙十一當天申請退款,商家不能在當天處理的話,那可能會影響我們購買另外的商品。雙11當天是活動的最后一天,能不退的就不退了,過了之后要再買可就沒這么便宜了。

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