京東賬號極速限權(quán)是沒事意思-京東問答電商問答

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京東商家遇到惡意下單怎么辦？以往我們采用的方法大多都是舉報等，最近京東官方出臺了一個新功能“賬號限權(quán)”，只有成為京東優(yōu)質(zhì)商家才能享受這個權(quán)力。一起來看看京東賬號極速限權(quán)的作用以及獲取方法吧。

一、什么是賬號限權(quán)？

賬號限權(quán)是在“惡意下單"“惡意售后”“惡意索賠”三大場景下，對風(fēng)險賬號進行店鋪范圍內(nèi)“限制下單”“限制貨到付款”“限制公司轉(zhuǎn)賬”“必須在2小時內(nèi)完成支付”的限權(quán)。

二、什么是賬號極速限權(quán)？

京東【KA商家、京信用金牌商家、風(fēng)向標(biāo)≥4.5分、好店商家】有極速限權(quán)功能，符合上述其中一條的商家，上報賬號后將自動限權(quán)成功！

三、在哪里能看到極速限權(quán)權(quán)益？

如果符合標(biāo)準(zhǔn)，屆時在京信用、風(fēng)向標(biāo)、好店頁面都能夠看到極速限權(quán)權(quán)益，請各位商家及時關(guān)注哦。

四、功能介紹

當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂夤魰r，可使用“賬號限權(quán)”功能對目標(biāo)賬號進行店鋪范圍內(nèi)限權(quán)，及時有效地制止惡意行為對店鋪經(jīng)營的侵?jǐn)_。該功能全平臺商家可用。

通過路徑：商家后臺-京營保-惡意行為投訴中心-賬號限權(quán)，進入功能頁面，點擊“賬號限權(quán)上報”，根據(jù)頁面提示進行填寫上報即可。

五、補充說明：

1、審核時效：24小時內(nèi)審核；KA商家、京信用金牌商家、風(fēng)向標(biāo)≥4.5分的商家，好店享受極速審核；

2、審核結(jié)果：審核通過后將對涉及的賬號進行限權(quán)處置，限權(quán)結(jié)果僅對本店鋪生效，限權(quán)成功后商家亦可操作撤銷；如審核未通過可重新上報。

3、限權(quán)生效訂單范圍：本工具不支持對虛擬訂單，拍賣、藥品、拼團、生活旅行、預(yù)售等訂單限權(quán)，具體可進線咨詢客服。

4、工具使用安全說明：限權(quán)結(jié)果僅對本店鋪生效，該功能僅作為輔助工具協(xié)助商家管理店鋪風(fēng)險買家賬號，商家應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)后果。

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