淘寶店做代銷的，不知道怎么發(fā)貨后退款了，應(yīng)該怎么辦？

         我是代銷，我也不知道代銷的誰(shuí)的產(chǎn)品，我這邊有好幾次別人買了，我不知道怎么聯(lián)系，怎么發(fā)貨，最后都退款了，請(qǐng)各位朋友有知道的幫我解答一下，謝謝                

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