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淘寶買家退錯貨，我們拒絕了退款申請買家，應(yīng)該怎么處理？

風(fēng)紫夢紫樓主|2019-12-04|02:15|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4150

買家退錯貨我們拒絕了退款申請要求我們把衣服退回又不出我們幫他寄回的運(yùn)費(fèi) 還申請?zhí)詫毥槿脒@種問題應(yīng)該怎么處理我是要求他選支付下我們幫他寄回衣服的費(fèi)用然后在幫他寄回不然我們也不可能幫他墊付運(yùn)費(fèi)的呀我有買家跟我的聊天記錄客人承認(rèn) 是他寄錯了還要求我們先把他寄錯的衣服幫他寄回運(yùn)費(fèi)要等他收到貨以后在返我

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