幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家下單后,收貨湖申請(qǐng)退貨,惡意差評(píng),應(yīng)該怎么辦?

    淘寶買家下單后,收貨湖申請(qǐng)退貨,惡意差評(píng),應(yīng)該怎么辦?

    xm_小南瓜樓主|2019-12-16|01:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3369

             問題描述:我家是男鞋店買家靜默下單,收到后有在旺旺上聯(lián)系說(shuō)收到的鞋子不是真皮。我們客服馬上做出回復(fù)。詢問但買家未回復(fù)就消失了,馬上致電與短信都未回復(fù)。所以給買家旺留言解釋了并告知買家確實(shí)不太滿意可以為...                

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