淘寶店受到好評率較低的客戶威脅，這種情況該怎么辦？

         我們描述以及詳情里面寫了是PU 材質(zhì)的 客戶說他感覺被騙了 我說您感覺被騙了可以退貨 他的好評率才88% 現(xiàn)在包包還在快遞的路上 還威脅說 收貨見分曉 我該怎么做呢？ 還有各位能不能推薦...                

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