淘寶買家投訴寶貝顏與描述不符，溝通后不改，怎么辦？

         買家申請，顏色/款式/與描述不符。與買家溝通不修改拒絕后要提供什么證據(jù)。有實物有色差。淘寶上面的圖片。有一點色差這是完全避免不了的。這種情況該怎么處理?，F(xiàn)在淘寶這個原因也算質(zhì)量問題。                

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