淘寶店鋪寄出5件商品，快遞弄丟三件，買家給了5個(gè)差評怎么辦？

         菲菲買了5件衣服，2件南京發(fā)的，3件是倉庫發(fā)的，南京發(fā)的隔天簽收了，倉庫的3件由于有一件缺貨，晚發(fā)了幾天，后來我們給菲菲女神也補(bǔ)發(fā)了，也不知道為啥，申通快遞員硬是把件弄丟了，菲菲聯(lián)系客服說沒有一直沒有收到...                

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