淘寶買家購買商品影響二次銷售，要申請退貨退款該怎么處理？

         買家在店里買了一雙鞋子，經(jīng)過溝通之后，要求價格優(yōu)惠一點，這邊也給了，買家收到貨后就直接穿了，在鞋面已經(jīng)受損的情況下還要來申請退貨退款，她先是早上說明右腳磨腳，確定發(fā)現(xiàn)了問題后還繼續(xù)穿，經(jīng)過溝通這之后她給她朋友穿了一下，說朋友穿沒有問題，干脆買給她朋友算了，讓我這邊補50元給她，這邊確定是已經(jīng)影響了二次銷售的產品是不能申請退貨退款的，她還申請了退貨退款，退款原因說明做工瑕疵（膠水印/兩只鞋不對稱等），這種問題要怎么處理，請求幫助！                

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