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天貓店鋪遇到不合理評價及商品評分怎么處理?

既然愛就真愛樓主|2019-12-11|01:03|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6764

買家購買一款無線POE供電型AP，沒有和商家溝通，直接確認(rèn)收貨，后直接差評，及產(chǎn)品評分1分，后我店技術(shù)和其溝通后，確定買家為小白！然后投訴閨蜜不成了，400也解決不了問題。我這邊該怎么處理。...

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