幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>客戶(hù)退回的淘寶商品影響二次銷(xiāo)售商家拒簽后客戶(hù)還能給評(píng)價(jià)嗎？

客戶(hù)退回的淘寶商品影響二次銷(xiāo)售商家拒簽后客戶(hù)還能給評(píng)價(jià)嗎？

xm_哎呀我去樓主|2019-12-29|01:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：4603

各位大神們，請(qǐng)問(wèn)下客戶(hù)退回產(chǎn)品影響第二次銷(xiāo)售，我們拒簽了，這樣退款不成功，客戶(hù)還能給評(píng)價(jià)嗎，客戶(hù)寄回來(lái)產(chǎn)品沒(méi)有包裝，刮痕很多。東西都是亂七八糟的。我當(dāng)著快遞員的面拒收了，接下來(lái)我要提供什么資料才能解決...

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