淘寶買家退貨后的差評能刪除或修改嗎？

         我是賣家，買家購買的寶貝退貨后，把差評改為好評后，忘記刪除里面的內(nèi)容，她自己也想要求刪除評價內(nèi)容，但淘寶不予處理。淘寶給出的解釋是這項(xiàng)歸不到不合理評價;里，也沒有其它途徑可以申述                

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