淘寶客服一時口誤說錯話了,買家要投訴怎么辦?
12345689aaa99樓主|2019-11-16|04:01|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7984
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一款面膜一盒36元,買2盒送8片共20片,買家以為是拍1盒就是20片,2盒就是40片,而客服也是這樣給買家說的,這樣算是賣家責任么,產(chǎn)品圖片,描述也都有寫清楚呢,并不是故意欺騙顧客呢,請問我們該怎么辦?
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