遇到惡意淘寶買家不先咨詢后差評(píng)投訴怎么辦？

         買家自己買衣服不咨詢碼數(shù)。然后收到貨大了，申請(qǐng)退貨，但是不肯出運(yùn)費(fèi)，暗示小店不出運(yùn)費(fèi)就要差評(píng)加投訴。遇到這種情況怎么辦？                

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