淘寶買家清洗產(chǎn)品后申請退款，商家該怎么處理這種糾紛？

         1、衣服明顯的是洗滌過了。2、衣服穿了近一個星期，衣服上全都是香水的味道。3、衣服也破損了。然后這個買家提出退換。還說是質(zhì)量問題。我們收到衣服之后。衣服的開線應(yīng)該是人為造成的。邊上的走線都還在。布是在線邊上破的。                

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