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淘寶店鋪如何處理買家惡意下單？

xm_永哥樓主|2019-12-20|00:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2944

淘寶店鋪如何處理買家惡意下單？買家第一次購買因為商品寄錯顏色了，要求退貨，我們也馬上同意了，并愿意支付快遞費用。然而買家卻說讓我們把商品送她得了，我們不同意，我們覺得她是惡意來找事的，收到貨后會給差評，請問怎么辦？

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