幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家退回包裹時(shí)為使用原包裝，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)裂，我該怎么辦？

淘寶買家退回包裹時(shí)為使用原包裝，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)裂，我該怎么辦？

kugua樓主|2019-11-14|03:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5811

客戶未按原包裝退回，造成產(chǎn)品開(kāi)裂，崩開(kāi)，客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)退款，我提交了裂開(kāi)憑證圖片，拒絕退款后；客戶在淘寶上申請(qǐng)小二介入，問(wèn)題描述為賣家拒絕收貨，我要不要簽收呢？

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淘寶買家退回包裹時(shí)為使用原包裝，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)裂，我該怎么辦？