淘寶客服處理問題是按什么規(guī)則？是如何處理淘寶賣家的？

         在盜圖申訴期間被監(jiān)管，咨詢兩個客服說讓我耐心等待，申訴成功監(jiān)管會撤銷（見圖）申訴成功卻沒撤銷監(jiān)管，我再次詢問客服，客服說我以前有違規(guī)（我店鋪是在2.28號-3.7號被監(jiān)管過7天）我問客服說以前違規(guī)不是已經(jīng)處罰...                

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