淘寶店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨需要賠償多少？違約金怎么計算？

         根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理和違規(guī)處理規(guī)范》第36條，賣方違反發(fā)貨時間、交易價格、運輸方式等約定的，應向買方支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，賠償金額最高不超過100元，最低不超過5元，除特殊商品外例如，淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的訂單有5筆交易，各交易金額不一致，其中投訴成立的3筆交易金額分別為6000800020(包括郵費\紅包金額)，賣方需要向買方支付的金額算法為60010%80010%2010%=1423.同一買賣雙方付款時間24小時內多單合并計算最高不超過100元，最低不超過5元，特定類目商品最低不超過1元淘寶網(wǎng)對賣方虛假發(fā)貨的賠償標準是向買方支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，賠償金額最高不超過100元，最低不超過5元，特殊商品除外例如，交易金額為1500元，郵費為10元交易，買方投訴賣方違反發(fā)貨時間的約定成立時，賣方需要向買方支付的金額算法為150010%=150元(不包括郵費\紅包的金額)，賠償金最高不超過100元，這筆交易賣方需要向買方支付100元2.同一訂單中多筆交易，按投訴成立的多筆交易總額（不包括郵費\紅包金額）的10%計算，同一訂單最高不超過100元，最低不超過5元賣方發(fā)表的實物商品甲，承諾與商品甲附屬的贈品u盤未按約定時間發(fā)貨，賣方店鋪單獨銷售該u盤，價格為30元，賣方應賠償買方3010%=3元，賠償金最低為5元，賣方應賠償買方5元1.違約金=商品實際成交金額(不包括郵費/紅包金額)10%賠償金轉入對應購買者的支付寶賬戶，對于一部分沒有支付寶賬戶的購買者和賬戶馀額功能暫時受到限制的購買者，以等額集分寶等形式進行賠償根據(jù)淘寶官方的規(guī)則，虛假發(fā)貨是違反約定的一種，如果涉及虛假發(fā)貨，完全退還貨款是肯定的，這是購買者權益最基本的保障，雙方可以就賠償問題進行協(xié)商，如果不能協(xié)商，可以申請小二介入，按規(guī)定賠償違約金5.賣方承諾與商品附屬的贈品違反發(fā)貨時間的賠償標準如果贈品是獨立發(fā)表的商品，賣方的店鋪如果贈品有標價，賠償就按這個價格計算如果贈品沒有獨立發(fā)表的商品，沒有明確的標價，贈品的價格由淘寶小二參照一般的市場價格計算                

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