影響淘寶客單價有哪些因素?
Aooooo樓主|2022-07-04|11:03|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:90
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大家都知道客單價對淘寶店鋪的影響,但是各位也應(yīng)該要深入去了解一下淘寶客單價的影響因素到底有哪些,然后再想辦法去提升客單價,我馬上給各位介紹。
首當(dāng)其沖的就是自身類目商品的產(chǎn)品定價定價高低也從基本上確定了客單價的多少,理論上客單價只會在產(chǎn)品定價的上下一定范圍內(nèi)浮動(正常情況)有點類似于市場經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價值規(guī)律的情形,特殊類目除外比如零食,緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。
2、促銷優(yōu)惠在大型促銷優(yōu)惠的過程中客單價的高低取決于優(yōu)惠的力度(優(yōu)惠券,折扣滿減秒殺,贈品返利)同時基于優(yōu)惠力度的多少,免運費的最低消費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置,對客單價也是有重要影響。
舉個例子:在雙十一中某家店鋪設(shè)置的免運費最低消費標(biāo)準(zhǔn)為199也就是消費滿199才能免運費,這樣的設(shè)定,在促銷優(yōu)惠較大的時候,是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個較好的辦法(當(dāng)然還是要看你產(chǎn)品的吸引力)這時客單價就會較之于平時提高不少。
3、交叉推薦是否合理這是一個間接影響因素,交叉推薦的定義(不同的平臺有不同的見解),以淘寶為例,一般在商品詳情頁,店鋪一般會推薦購買某某套餐同時在商品詳情頁內(nèi)會加入其它寶貝的圖片鏈接,這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義,在流量上我們叫相互引流(別浪費)。
現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法(瀏覽歷史*類目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點*其它),在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁,無所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦,曾經(jīng)的亞馬遜牛逼的推薦算法,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的被阿里給取代了(最近逛淘寶app有感而發(fā))。
4、其他類目屬性(前面已提到)不同的類目屬性其客單價是不同的,比如一袋薯片與一件服裝,在互聯(lián)網(wǎng)上購物,排除運費最低消費的影響,你是愿意只買一件衣服還是購買一袋薯片呢。
這里并不是讓你來選擇購買哪一樣而是讓你選擇購買物品的數(shù)量。
正常消費者通常情況會購買一件或者一件以上的服裝,而不會僅僅購買只有一袋的薯片(當(dāng)然會順便看看有沒有其他的或者購買多袋薯片)。
單位低定價的商品,消費者在線消費的時間成本與操作成本當(dāng)然不會僅僅只買一件單位定價低的商品(該商品的正常市場價格),這與我們逛超市時一個道理,去超市絕大部分情況不會僅僅是為了買瓶水才去。
所以,這里提出的客單價的影響因素實質(zhì)上是與購物車?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。
提高客單價以及提高銷售的訣竅,就是提高單個客人購物車內(nèi)商品的數(shù)量,以及單個訂單內(nèi)商品的數(shù)量。
(奢侈品也同理),當(dāng)然用戶的消費調(diào)性培養(yǎng)也是一種提高客單價的方式,比如小米這些年就是這么干的。
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